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转载 来源: 家庭医生在线论坛 2008/6/18 10:06:06

  日前,由全国多家人才网站以约100万上班族数据库为基础进行的《2008中国职场人士工作倦怠现状调查报告》显示,有74.6%的上班族对工作产生了倦怠,天津每100人中有11人对工作有严重倦怠感,其中大专学历和本科学历人群出现工作倦怠比例较高,男性比例与程度高于女性。

  职业倦怠比例 三资企业员工最高

  现今,国际上普遍采用三个指标来衡量职业倦怠程度,即情感衰竭指标、玩世不恭指标、个人成就感程度。根据一个人同时具有衡量工作倦怠的三项指标的数量,又将工作倦怠分成了低、中、高三个等级。有一种症状为轻度工作倦怠;有两种症状为中度工作倦怠;同时具备三种症状为严重工作倦怠。调查显示,三资企业在职人士出现工作倦怠的比例最高,其次是政府机关或事业单位。对于企业人员,从调查结果来看,市场部人员工作倦怠较高,情况最为严重,其次是研发人员和客服人员,而行政人员工作倦怠程度最轻。

  不同年龄人群 年轻人比例最高

  调查发现,在不同年龄阶段的人群中,25岁以下的人群中有近四分之一出现工作倦怠,比例最高,而45岁以上的人群则表现出没有明显的工作倦怠现象。此外,从个体特征看,缺乏耐久力、外控力的人,低自尊、神经质的人,以及刚参加工作时间不长、未婚、家庭成员关系不好的人也有可能出现工作倦怠。

  专家解读

  导致工作倦怠有三大类因素

  北京师范大学心理学系许燕教授称,导致工作倦怠有三大类因素,首先是单位发展理念、文化与个人的理念是否一致,单位是否为职工提供有竞争力的薪酬。其次是个人承担的工作或者角色方面的因素,包括:工作量、加班情况、工作职责是否明确,以及在工作中的人际关系;最后是包括年龄、教育程度、婚姻状况、性别等个人特征方面以及个人对工作的态度。

  消除倦怠调节好心态很重要

  对于工作倦怠的职场人士,许燕教授开出了一剂“良药”:有工作倦怠情绪的人,首先要调节好心态,期望值不要过高;要注意转移情绪、消除怨气。当受到压力威胁时,不妨与家人或亲友、同事一起讨论,可以听音乐、旅游等来分散倦怠情绪。此外,单位管理者也应调整相关政策、制度、工作安排等,应创造良好的工作气氛。(记者 单学熙)

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相关问答
Q:职业倦怠,职场人如何自救?

你好,很客观的分析告诉自己辞职以后,未必可以找到像现在这样各方面都理想的工作;或者辞职不干去选择另外一份自己喜欢的工作。

Q:秋季有什么适合职场人士养生的方法?

对于秋季养生来说,睡眠非常重要,熬夜是大忌。对于职场工作者来讲,迫于工作压力无法避免熬夜的,在熬夜过后要及时补充优质蛋白质,同时注意补充维生素A。而对于部分失眠人群来讲,首先是要缓解自己的心理压力,放松心态,学会合理安排自己的睡眠时间,午睡时间不宜太长;其次可以晚上睡前泡泡脚,对失眠有好处。

Q:为什么会发生职场性骚扰?

从字面上看,职场性骚扰包含了三层元素,即职场、性和骚扰。 对于被骚扰的职场人来说,往往是在职场这一大背景下处于劣势的群体,例如从事基层工作、职业年龄较低、职场经验不够成熟等。而发起骚扰的一方则完全不同,他们通常在职场中处于较为优势的地位,正是这种地位上的差别,使得一些人在职场人际交往上具有一定的主动权和掌控权。这种主导地位有些时候会模糊了这些人的权利范围,而将原本较为隐晦的性需求以带有侵犯性的语言、行为甚至是图片等方式施加给他人。即使他们明知自己这种举动是不受欢迎的,但是为了满足对他人的征服感、内心的性需求等各种需要,他们依然会抓住任何可以利用的机会,对那些容易捕猎的对象施予骚扰。但是,不管性骚扰的程度如何,所有骚扰都是建立在尝试性挑逗的基础上,并逐渐发展起来的。那些初次发起的性骚扰往往只是一种试探,当被骚扰人没有即刻作出拒绝反应,骚扰现象便会反复出现,甚至愈演愈烈。 由于职场性骚扰是建立在一定利益关系基础上的侵犯行为,所以很多被侵扰的人,由于顾及工作利益、个人利益、关系利益等问题,而在应当作出明确反应的时候,发生了迟疑。而这种短暂的迟疑就给对方传递了一种你缺少回绝勇气的信号,这种信息的传递在本质上是对侵犯行为的容忍,而容忍最终又会强化骚扰行为。很多性骚扰之所以屡见不鲜,就是因为他们的行为不但没有遭遇挫折而被遏制,反而被强化了。由此可见,当我们在职场中遭遇到性骚扰的时候,首先要作出明确而坚定的回绝,并且不要将拒绝对方与正常工作混淆起来。性骚扰的发起者多数情况下都是先进行试探,一旦被回绝,他们的侵犯行为也就得以终止。如果我们因此丢掉饭碗,那就意味着,我们远离了一个复杂肮脏的环境。

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