你不是个记仇的人？恐怕没有人相信。因为记仇是人类一种普遍的情绪。某个家伙嘲笑过你的“外八字”，某个女人在餐桌上揭了你的短，某某小学三年级时在老师面前黑过你，甚至你自己的亲人你也不会放过，比如你的姐姐小时候扁过你的头……35岁的维维安就说自己特爱记仇，“人都说报复心是盘冷菜，我呢，我的这盘冷菜更是冰冻的。”谁惹了她，她就像一匹复仇的小兽潜伏在草丛中，一有机会就会出击。
当我们和某个人发生了冲突，受到别人的侮辱，谁能不像她这样呢？或者我们会一直蓄势待发，所谓君子报仇十年不晚。因为记仇有这样的一个特点：除非是特殊情况，我们不会把仇恨表达出来，而是埋在心底，不露声色，甚至与“仇家”在面子上还要一团和气。
记仇是一种较劲：遇事不让步，也拒绝承认既成的事实。魁北克心理医生米歇尔·拉利维说：“记仇是一种会一直持续的带着强烈恶意的仇视，就像一根刺，它会一直扎在我们的心里，甚至时间还会特别长。在一定的情况下，这种记恨就会被唤醒。它往往还伴随着忧伤，但表面上你是看不出来的。”45岁的吕西就是一个典型的例子。小时候她哥哥经常诽谤她，她至今还耿耿于怀：“我已经有25年没有见他了，他让我吃够了苦头，我绝不会原谅他。”就像她一样，当别人对我们做了些不应该的事，有些人会一翻脸六亲不认，有些人则一直怀恨在心。
记仇和愤怒不同。虽说记仇也往往是由我们所遭受的歧视而引起，愤恨则是因为遇到了真正的不公而感到绝望。另外，记仇是一种会停留在我们身上的很稳定的情绪，愤怒是一种可以随时被激活的激烈感情。记仇也好，愤怒也罢，不管它们各自是什么，它们都是人际关系的死胡同。
记仇会让我们更加焦虑不安，备受煎熬。同时，也让我们对别人紧闭心门，一些可能有助于恢复双方关系的契机也被我们拒之门外。威廉对他的部门经理又冷漠又疏远，他一直记着这位上司不同意给他升职的仇呢。“那是我本该得到的机会”，他说：“我才不会去跟他多说什么呢，我觉得根本就没有这个必要。我就是记着，等什么时候他落到我手上。”
但这样做有什么好的结果呢？既不能得到升职机会，也不能达到积极沟通的目的。所有的关于人类负面情绪的研究也证明了这一点：记仇让我们更沮丧，更惶恐不安，它导致压力、头痛、失眠等等。同样的研究还表明：设法让自己消气，会有助于恢复体力，停止失眠和保持心率正常，等等。要做到这一点，其实很简单，大家都知道问题的答案，那就是：原谅。
