上嘴唇突然肿厚，家人可通过密切观察症状、提供心理支持、进行局部护理、调整饮食、及时送医就诊等方式关怀帮助。
1. 密切观察症状：家人要仔细留意上嘴唇肿胀的程度、范围是否有进一步扩大，观察是否伴有疼痛、瘙痒、皮疹、水疱等其他症状。同时，关注患者的体温、呼吸、心率等生命体征是否正常，以及是否出现头晕、乏力、呼吸困难等全身不适症状。例如，如果肿胀持续加重且伴有发热，可能提示存在感染。
2. 提供心理支持：上嘴唇突然肿厚可能会给患者带来心理上的焦虑和不安，家人要给予充分的关心和安慰，向患者解释这种情况可能的原因，让患者放松心情，避免因过度紧张而加重病情。可以通过陪伴患者聊天、做一些患者喜欢的事情来分散其注意力。
3. 进行局部护理：如果肿胀是由于外伤引起，在受伤后的24小时内，可使用冰袋或冷毛巾对上嘴唇进行冷敷，每次15 - 20分钟，每天数次，以减轻肿胀和疼痛。24小时后，可改为热敷，促进血液循环，加快肿胀消退。若肿胀是因过敏等原因导致，要避免患者搔抓嘴唇，防止皮肤破损引起感染。
4. 调整饮食：饮食方面要做出调整，避免给患者食用辛辣、刺激性食物，如辣椒、花椒、生姜等，这些食物可能会刺激嘴唇，加重肿胀和疼痛。同时，要减少食用海鲜、芒果等容易引起过敏的食物。建议选择清淡、易消化的食物，如米粥、面条、蔬菜汤等，保证营养均衡。此外，要鼓励患者多喝水，促进新陈代谢。
5. 及时送医就诊：如果上嘴唇肿胀情况在经过一段时间的观察和护理后没有改善，或者出现了呼吸困难、吞咽困难、意识模糊等严重症状，家人应立即送患者前往正规医院就诊。在送医途中，要确保患者的呼吸通畅，尽量让患者保持安静。到医院后，配合医生进行相关检查，如血常规、过敏原检测等，以明确病因，并根据医生的诊断结果进行相应的治疗。常见的治疗药物有氯雷他定、西替利嗪、泼尼松等，但具体用药需遵医嘱。
当家人出现上嘴唇突然肿厚的情况时，家人要从多个方面给予关怀和帮助。密切观察症状能及时发现病情变化，提供心理支持可缓解患者的心理压力，局部护理有助于减轻肿胀，调整饮食能为患者提供适宜的营养，而及时送医就诊则是确保患者得到正确治疗的关键。通过这些措施，能更好地帮助患者恢复健康。