当家人心跳快时，可通过安抚情绪、调整生活方式、判断是否由疾病引起、准备常用药物、及时送医等方式应对。
1. 安抚情绪：情绪波动如紧张、焦虑、激动等可能导致心跳加快。此时应让家人处于安静舒适的环境，轻声与其交流，帮助放松身心，缓解紧张情绪，避免因情绪过度波动加重心跳快的症状。比如可以通过播放舒缓的音乐、讲一些轻松的话题等方式来转移注意力。
2. 调整生活方式：询问家人近期的生活习惯，是否存在熬夜、过度劳累、大量吸烟、饮酒、喝浓茶或咖啡等情况。若有，应让家人立即停止这些不良行为，保证充足的休息，避免剧烈运动。规律的作息和健康的生活方式有助于稳定心率。例如，让家人平卧休息一段时间，避免起身活动。
3. 判断是否由疾病引起：了解家人是否有其他伴随症状，如胸痛、呼吸困难、头晕、乏力等。某些疾病如冠心病、心律失常、甲状腺功能亢进等也会导致心跳加快。如果伴有严重的不适症状，要高度怀疑是疾病所致。比如，若家人除心跳快外还出现胸痛，可能是心脏疾病引起。
4. 准备常用药物：家中可常备一些有助于稳定心率的药物，如美托洛尔、比索洛尔、稳心颗粒等。但在使用药物前，务必明确病因，且要严格遵医嘱。在紧急情况下，若判断可以使用药物，可按照医生之前的建议给家人服用。
5. 及时送医：如果家人心跳快的症状持续不缓解，或伴有严重的不适症状，应立即拨打急救电话送往医院。在送医途中，尽量让家人保持安静，避免颠簸。到医院后，配合医生进行相关检查，如心电图、心脏超声、甲状腺功能等，以明确病因并进行针对性治疗。
当家人出现心跳快的情况时，不要惊慌，可按照上述方法进行初步处理。先安抚情绪、调整生活方式，判断是否由疾病引起，准备好常用药物，必要时及时送医。通过这些措施，能在一定程度上保障家人的健康，为后续的治疗争取时间。
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