解决病毒感染症状，可采用一般治疗、药物治疗、中医治疗、物理降温、及时就医等方法。
1. 一般治疗：病毒感染后，身体需要充足的休息来恢复。保证充足睡眠，避免过度劳累，能让免疫系统更好地发挥作用对抗病毒。同时，要补充足够的水分，多喝温开水，促进新陈代谢，帮助身体排出毒素。饮食上，应选择营养丰富、易消化的食物，如鸡蛋、牛奶、蔬菜、水果等，增强身体抵抗力。
2. 药物治疗：针对不同的病毒感染症状，可使用相应的药物。如出现发热、头痛、肌肉酸痛等症状，可使用解热镇痛药，如对乙酰氨基酚、布洛芬、阿司匹林等，能有效缓解不适。若伴有咳嗽、咳痰，可使用止咳祛痰药，如氨溴索、溴己新、右美沙芬等。对于病毒感染本身，部分情况下可使用抗病毒药物，如利巴韦林、阿昔洛韦、奥司他韦等，但需注意，抗病毒药物应在医生指导下使用，遵医嘱用药。
3. 中医治疗：中医在治疗病毒感染方面也有一定的疗效。一些中药方剂和中成药可根据具体症状进行选用。例如，银翘解毒片、双黄连口服液、连花清瘟胶囊等，具有清热解毒、疏风解表的作用。此外，针灸、推拿等中医理疗方法也可辅助缓解症状，但需由专业的中医师进行操作。
4. 物理降温：当体温在38.5℃以下时，可先采用物理降温的方法。用湿毛巾敷额头、颈部、腋窝、腹股沟等大动脉处，通过水分蒸发带走热量，降低体温。也可使用退热贴，方便有效。还可以用温水擦拭全身，促进散热。
5. 及时就医：如果病毒感染症状持续不缓解，如高热不退、呼吸困难、剧烈咳嗽、精神萎靡等，或症状加重，应及时前往正规医院就诊。医生会进行详细的检查，如血常规、病毒核酸检测等，以明确病因，并制定合理的治疗方案。
解决病毒感染症状需要综合运用多种方法。一般治疗是基础，能为身体恢复提供良好的条件；药物治疗可针对性地缓解症状，但要遵医嘱使用；中医治疗可作为辅助手段；物理降温在低热时能发挥作用；而及时就医则能确保在病情严重时得到专业的治疗。通过这些方法的合理应用，有助于缓解病毒感染症状，促进身体康复。