儿童扭到脖子后，家长需掌握的护理要点有及时制动与休息、正确冷敷与热敷、合理按摩与牵引、适当药物辅助以及密切观察病情等。
1. 及时制动与休息：儿童扭到脖子后，应让其立即停止活动，避免颈部进一步受到损伤。可以让儿童选择一个舒适的姿势休息，比如仰卧位，在颈部下方垫一个薄枕头，保持颈部的自然生理曲度。尽量减少颈部的转动和屈伸，必要时可以使用颈托进行固定，限制颈部的活动范围，促进损伤组织的修复。
2. 正确冷敷与热敷：在扭伤后的24小时内，应进行冷敷。冷敷可以使局部血管收缩，减少出血和肿胀，缓解疼痛。可以用冰袋或冷毛巾敷在受伤部位，每次冷敷15 - 20分钟，每隔2 - 3小时敷一次。24小时后，则需要改为热敷。热敷能够促进血液循环，加速淤血的吸收和消散，减轻疼痛和肌肉痉挛。可以用热毛巾或热水袋敷在颈部，每次热敷20 - 30分钟，每天热敷3 - 4次。
3. 合理按摩与牵引：在扭伤情况稳定后，可以进行适当的按摩。按摩时动作要轻柔，从颈部两侧向中间进行按摩，力度以儿童能耐受为宜，每次按摩10 - 15分钟，每天1 - 2次，能够缓解颈部肌肉的紧张和疼痛。如果儿童扭伤较为严重，还可以在专业医生的指导下进行牵引治疗。牵引可以拉开椎间隙，减轻对神经和血管的压迫，缓解疼痛和不适。
4. 适当药物辅助：可以遵医嘱使用一些药物来缓解症状。如非甾体类抗炎药，像布洛芬、阿司匹林、对乙酰氨基酚等，具有抗炎、止痛的作用。也可以使用一些活血化瘀的中成膏药，如云南白药膏、活血止痛膏、消痛贴膏等，有助于促进淤血消散，减轻肿胀和疼痛。
5. 密切观察病情：在护理过程中，家长要密切观察儿童的病情变化。如果儿童颈部疼痛持续加重，或者出现肢体麻木、无力、头晕、呕吐等症状，可能是损伤较为严重，如颈椎骨折、脱位或神经损伤等，应立即带儿童前往正规医院就诊，进行详细的检查和治疗。
儿童扭到脖子后，家长要掌握科学的护理方法，及时制动与休息、正确冷敷与热敷、合理按摩与牵引、适当药物辅助以及密切观察病情，以促进儿童颈部损伤的恢复。如果病情出现异常变化，应及时就医，以免延误治疗。