缓解鞋子后跟磨脚导致的脚部疼痛，可采用更换鞋子、使用防磨贴、涂抹药物、冰敷、按摩等方法。
1. 更换鞋子：选择尺码合适、材质柔软、后跟设计贴合脚部的鞋子。鞋子尺码过大，走路时脚部易滑动，增加后跟与鞋子的摩擦；尺码过小则会对脚部造成挤压，加重疼痛。材质柔软的鞋子能减少对脚部的刺激，比如软皮、帆布等材质的鞋子。后跟设计贴合脚部的鞋子，能更好地包裹脚部，减少摩擦。
2. 使用防磨贴：防磨贴可以贴在鞋子磨脚的部位，起到隔离和缓冲的作用。市面上常见的防磨贴有硅胶材质和布质的。硅胶防磨贴具有较好的弹性和防滑性，能有效减轻摩擦；布质防磨贴透气性较好，使用起来较为舒适。将防磨贴剪成合适的形状，贴在鞋子后跟内侧，可缓解疼痛。
3. 涂抹药物：可涂抹具有止痛、消炎作用的药物。如双氯芬酸二乙胺乳胶剂，能减轻炎症反应，缓解疼痛；布洛芬凝胶也有类似的功效，通过抑制前列腺素的合成来达到止痛的目的；云南白药膏能活血散瘀、消肿止痛，对于因磨脚导致的局部淤血、肿痛有一定的治疗效果。但使用药物时需遵医嘱。
4. 冰敷：在疼痛部位进行冰敷，能收缩血管，减轻肿胀和疼痛。可以用冰袋或用毛巾包裹冰块，敷在磨脚的部位，每次冰敷15 - 20分钟，每天可进行3 - 4次。注意冰敷时不要让冰块直接接触皮肤，以免冻伤。
5. 按摩：适当的按摩能促进脚部血液循环，缓解肌肉紧张，减轻疼痛。可以用手指轻轻按摩磨脚部位及其周围，从脚踝到脚跟，再到脚掌，按照一定的顺序进行按摩。按摩力度要适中，以感觉舒适为宜，每次按摩10 - 15分钟，每天可进行2 - 3次。
6. 泡脚：用温水泡脚能放松脚部肌肉，促进血液循环，缓解疼痛。在泡脚水中加入适量的盐或中药，如艾叶、红花等，能增强泡脚的效果。盐具有消炎杀菌的作用，艾叶和红花能活血化瘀。泡脚时间以15 - 20分钟为宜，水温不宜过高，以免烫伤皮肤。
鞋子后跟磨脚导致的脚部疼痛是常见问题，可通过更换鞋子、使用防磨贴、涂抹药物、冰敷、按摩、泡脚等方法缓解。若疼痛持续不缓解或加重，应及时到正规医院的外科或疼痛专科就诊，以排除其他疾病的可能。