鞋子后跟磨脚可通过选择合适鞋子、使用防磨工具、对鞋子进行处理、涂抹药物以及进行足部护理等方法来解决。
1. 选择合适鞋子：在购买鞋子时，要注意鞋子的尺码、材质和款式。尺码应合适，既不能过大导致走路时鞋子晃动摩擦后跟，也不能过小使脚部受到挤压。材质方面，尽量选择柔软、透气的皮革或织物，避免选择过硬、过厚的材质。款式上，可选择后跟有柔软衬垫或包裹性好的鞋子，减少对后跟的摩擦。
2. 使用防磨工具：市面上有多种防磨工具可供选择，如后跟贴、防磨垫等。后跟贴通常是带有粘性的软质材料，可直接贴在鞋子后跟内侧，能有效缓冲鞋子与脚部的摩擦。防磨垫则可以放置在鞋子后跟处，起到保护作用。此外，还可以使用硅胶鞋垫，它能增加脚部与鞋子的摩擦力，减少滑动，从而减轻后跟的磨损。
3. 对鞋子进行处理：如果鞋子后跟已经磨脚，可以采用一些方法对鞋子进行处理。比如，用吹风机热风档对着鞋子后跟部位吹几分钟，待鞋子变软后，用手按压或揉搓，使其更加贴合脚部。也可以将酒精喷在鞋子后跟处，让其渗透一段时间，使皮革变软。还可以使用鞋撑将鞋子撑大一些，缓解对后跟的挤压。
4. 涂抹药物：当后跟因磨脚出现红肿、疼痛等症状时，可以涂抹一些药物来缓解。如红霉素软膏，具有消炎、杀菌的作用，能防止伤口感染；莫匹罗星软膏，对革兰阳性球菌引起的皮肤感染有较好的治疗效果；复方多粘菌素B软膏，可预防皮肤割伤、擦伤、烧烫伤等皮肤创面的细菌感染，并能缓解疼痛等不适症状。使用药物时需遵医嘱。
5. 进行足部护理：平时要注意足部的护理，保持足部清洁和干燥。可以定期使用磨脚石去除脚部的死皮和老茧，使脚部皮肤更加光滑。在晚上睡觉前，用温水泡脚，促进血液循环，缓解脚部疲劳。还可以涂抹一些滋润的护肤品，如凡士林、尿素霜等，保持脚部皮肤的水分，增强皮肤的抵抗力。
鞋子后跟磨脚是一个常见的问题，但通过选择合适鞋子、使用防磨工具、对鞋子进行处理、涂抹药物以及进行足部护理等方法，可以有效解决这一问题。如果磨脚情况较为严重，出现伤口感染等症状，建议及时到正规医院的外科就诊。