当2岁宝宝发烧38度时，可采用物理降温、补充水分、调节环境温度、合理使用药物、饮食调理等方法降温。
1. 物理降温：物理降温是常用且有效的降温方法。可以用湿毛巾给宝宝进行湿敷，将湿毛巾敷于宝宝的额头、腋窝、腹股沟等大血管丰富的部位，通过水分蒸发带走热量。也可以使用退热贴，退热贴能持续发挥降温作用，且使用方便。还可以给宝宝洗温水澡，水温一般控制在32 - 34摄氏度，洗澡时间不宜过长，10 - 15分钟即可，这有助于扩张宝宝的血管，促进散热。
2. 补充水分：发烧会使宝宝身体水分流失加快，因此要保证宝宝摄入足够的水分。可以多给宝宝喝温开水，也可以适量饮用新鲜的果汁，如苹果汁、梨汁等，但要注意稀释，避免过甜。充足的水分能促进宝宝排尿，通过尿液排出身体的热量和毒素，从而起到降温的作用。
3. 调节环境温度：保持室内环境温度适宜很重要。室内温度一般维持在22 - 24摄氏度，湿度保持在50% - 60%。可以使用空调来调节温度，但要注意空调风不要直接对着宝宝吹。适当减少宝宝的衣物和被子，让宝宝的皮肤能够更好地散热，但也要注意避免宝宝着凉。
4. 合理使用药物：当宝宝发烧38度时，如果物理降温效果不明显，可以在医生的指导下合理使用药物。常用的药物有对乙酰氨基酚、布洛芬等，这些药物具有解热镇痛的作用，能有效降低体温。但要严格遵医嘱使用，不能自行增减药量。
5. 饮食调理：在宝宝发烧期间，饮食要清淡易消化。可以给宝宝吃一些米粥、面条、蔬菜汤等食物，避免食用油腻、辛辣、刺激性食物。同时，要保证食物的营养均衡，适当增加蛋白质的摄入，如鸡蛋羹、豆腐等，有助于宝宝恢复体力。
当2岁宝宝发烧38度时，家长不必过于惊慌，可以综合运用物理降温、补充水分、调节环境温度、合理使用药物和饮食调理等方法来帮助宝宝降温。如果宝宝的体温持续不退或出现其他异常症状，如精神萎靡、呕吐、腹泻等，应及时带宝宝到正规医院就诊，以便明确病因，进行针对性治疗。