帮助鼻子堵塞的家人，可采用热敷、生理盐水洗鼻、使用药物、按摩穴位、调整室内环境等方法。

1. 热敷：用温热的毛巾敷在鼻子上，能促进局部血液循环，减轻鼻黏膜充血、水肿，缓解堵塞。热毛巾的温度以不烫手为宜，每次敷10 - 15分钟，可重复进行。

2. 生理盐水洗鼻：使用生理盐水冲洗鼻腔，能清除鼻腔内的分泌物、过敏原、灰尘等，减轻炎症，改善通气。可购买专门的洗鼻器和生理盐水，按照说明进行操作。

3. 使用药物：可遵医嘱使用减充血剂，如麻黄碱滴鼻液、赛洛唑啉滴鼻液、羟甲唑啉滴鼻液等，能收缩鼻黏膜血管，减轻鼻塞症状。也可使用糖皮质激素类鼻喷雾剂，如布地奈德鼻喷雾剂、糠酸莫米松鼻喷雾剂、丙酸氟替卡松鼻喷雾剂等，具有抗炎、抗过敏作用。

4. 按摩穴位：按摩迎香穴、鼻通穴等穴位，能促进鼻部血液循环，缓解鼻塞。迎香穴位于鼻翼外缘中点旁，鼻唇沟中；鼻通穴位于鼻唇沟上端尽头软骨与硬骨交接处。用手指轻轻按揉穴位，每次按揉1 - 2分钟，以有酸胀感为宜。

5. 调整室内环境：保持室内空气湿润，可使用加湿器增加空气湿度，避免空气过于干燥加重鼻塞。同时，要定期开窗通风，保持室内空气新鲜，减少过敏原和刺激性物质的浓度。

6. 调整睡姿：如果是单侧鼻塞，可采取侧卧位，将堵塞一侧的鼻腔朝上，有助于减轻鼻塞症状。

7. 补充水分：让家人多喝水，保持身体水分充足，有助于稀释鼻腔分泌物，使其更容易排出。

当家人鼻子堵塞时，可通过热敷、生理盐水洗鼻、使用药物、按摩穴位、调整室内环境等方法来缓解症状。但如果鼻塞症状持续不缓解或伴有发热、咳嗽、头痛等其他症状，应及时到正规医院就诊，查明原因并进行相应的治疗。

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