选择药物退烧还是物理退烧，需考虑体温高低、发烧原因、持续时间、儿童体质、有无其他症状等因素。

1. 体温高低：当11岁儿童体温在38.5℃以下时，一般可先采用物理退烧方法。比如用湿毛巾敷额头，水分蒸发可带走热量，起到降温作用；也可用温水擦拭儿童的颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富的部位，能促进散热。若体温超过38.5℃，单纯物理退烧可能效果不佳，此时可考虑使用药物退烧，常用药物有对乙酰氨基酚、布洛芬、阿司匹林等，但需遵医嘱使用。

2. 发烧原因：如果是普通感冒、轻微感染等引起的低烧，物理退烧可能就足够了，能帮助身体自然调节体温。但若是流感、肺炎等较为严重的感染导致发烧，可能需要药物退烧来控制体温，同时还需针对病因进行治疗，如使用抗病毒药物、抗生素等。

3. 持续时间：若儿童发烧时间较短，在几个小时内，可先尝试物理退烧。但如果发烧持续时间较长，超过一天甚至更久，可能意味着病情较为复杂，需要及时就医，必要时使用药物退烧。长时间高烧可能会对儿童的神经系统等造成损害。

4. 儿童体质：如果儿童体质较好，平时很少生病，偶尔发烧时，物理退烧可能就有较好的效果。但如果儿童体质较弱，或者本身有一些基础疾病，如心脏病、哮喘等，发烧时可能更容易出现并发症，体温稍高就可能需要使用药物退烧，以避免病情加重。

5. 有无其他症状：如果儿童除了发烧，还伴有头痛、呕吐、抽搐等症状，应及时使用药物退烧，并尽快就医。这些症状可能提示病情较为严重，单纯物理退烧无法解决问题。

对于11岁儿童药物退烧和物理退烧的选择，要综合多方面因素考虑。在实际操作中，可先根据体温等情况尝试物理退烧，若效果不佳或病情需要，应及时使用药物退烧，并遵医嘱进行治疗。若对儿童发烧情况不确定，建议及时到正规医院就诊。

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