发烧时用热毛巾和冷毛巾有不同的适用情况和正确方法，包括根据体温高低选择、使用部位、毛巾温度控制、使用频率及时间把控、配合其他护理措施等。
1. 根据体温高低选择：当体温在38.5℃以下，属于低热状态，此时用热毛巾较为合适。热毛巾敷可以促进血液循环，帮助身体散热，使体温逐渐下降。而当体温超过38.5℃，处于高热状态，冷毛巾则是更好的选择。冷毛巾能够通过传导带走身体的热量，起到快速降温的作用。
2. 使用部位：热毛巾擦拭的部位主要是颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富的地方。这些部位血液循环快，用热毛巾擦拭能加速热量散发。冷毛巾一般用于敷额头，额头血管丰富且靠近大脑，敷冷毛巾可降低头部温度，保护大脑神经细胞，也可敷在手腕、小腿等部位。
3. 毛巾温度控制：热毛巾的温度以40 - 50℃为宜，这个温度既能促进血液循环，又不会烫伤皮肤。可以将毛巾浸入热水中，然后拧干至不滴水的程度。冷毛巾的温度一般用冷水浸湿即可，若想增强降温效果，也可在水中加少量冰块，但要注意避免温度过低冻伤皮肤。
4. 使用频率及时间把控：用热毛巾擦拭时，可每隔15 - 20分钟擦拭一次，每次擦拭时间约5 - 10分钟。冷毛巾敷额头时，每隔5 - 10分钟更换一次，以保持较低的温度持续降温，每次敷的时间可根据体温情况持续20 - 30分钟。
5. 配合其他护理措施：在使用热毛巾或冷毛巾进行物理降温的同时，要让患者多喝水，以补充因发热而流失的水分，促进新陈代谢。还要注意室内通风，保持空气新鲜，但避免直接吹风，以免再次受凉。如果发烧持续不退或伴有其他严重症状，如剧烈头痛、呼吸困难等，应及时就医。
发烧时正确使用热毛巾和冷毛巾进行物理降温，能在一定程度上缓解症状，帮助降低体温。但要根据体温情况合理选择，注意使用部位、毛巾温度、频率和时间等方面。同时，配合其他护理措施，若发烧情况严重，需及时寻求医疗帮助。