突发耳鸣时，可采取的急救措施有安静休息、耳部按摩、调节情绪、及时就医等。耳鸣可能由多种原因引起，如耳部疾病、噪音刺激、精神压力等，掌握这些急救措施能在一定程度上缓解症状。
1. 安静休息：当突发耳鸣时，应立即找一个安静的环境，避免噪音干扰。噪音会进一步刺激耳部神经，加重耳鸣症状。安静休息可以让耳部得到放松，有助于缓解耳鸣。比如可以选择在安静的房间里躺下，闭上眼睛，放松全身肌肉，减少外界刺激对耳部的影响。
2. 耳部按摩：耳部按摩是一种简单有效的急救措施。可以用双手食指和拇指轻轻揉搓耳垂，每次1 - 2分钟，然后再向上提拉耳廓，重复多次。还可以按摩耳周的穴位，如翳风穴、听宫穴等。按摩翳风穴能疏风清热、通利耳窍；按摩听宫穴可开窍聪耳。这些按摩手法能促进耳部血液循环，改善耳鸣症状。
3. 调节情绪：情绪波动可能会加重耳鸣。突发耳鸣时，要尽量保持冷静，避免紧张、焦虑等不良情绪。可以通过深呼吸、听舒缓的音乐等方式来调节情绪。深呼吸能增加氧气供应，缓解身体的紧张状态；舒缓的音乐有助于放松身心，减轻心理压力，从而对耳鸣症状起到一定的缓解作用。
4. 及时就医：如果耳鸣症状持续不缓解或伴有听力下降、头晕、恶心等症状，应及时就医。医生会进行详细的耳部检查，如耳镜检查、听力测试等，以确定耳鸣的原因。如果是由耳部疾病引起的，可能需要使用药物治疗，如甲钴胺、银杏叶片、盐酸氟桂利嗪等。这些药物能营养神经、改善耳部血液循环，缓解耳鸣症状。但用药必须遵医嘱。
5. 避免诱因：在突发耳鸣后，要注意避免可能诱发耳鸣的因素。如避免长时间暴露在噪音环境中，减少使用耳机的时间和音量；注意休息，避免过度劳累；保持规律的生活作息，避免熬夜等。
突发耳鸣虽然会让人感到不适，但不必过于慌张。通过安静休息、耳部按摩、调节情绪和及时就医等急救措施，能在一定程度上缓解耳鸣症状。同时，在日常生活中要注意保护耳部，避免诱因，以减少耳鸣的发生。如果耳鸣症状严重或持续不缓解，一定要及时到正规医院就诊，以便明确病因并进行针对性治疗。