当家人耳朵发热时，可通过观察症状、测量体温、调节环境、进行物理降温、及时就医等方式处理。

1. 观察症状：仔细查看耳朵发热的同时是否伴有其他症状，如耳朵发红、肿胀、瘙痒、疼痛、皮疹等。若仅单纯发热，可能是生理性原因；若伴有其他异常表现，可能是疾病导致。例如，耳朵发热且有明显瘙痒，可能是过敏引起；若伴有疼痛，可能存在炎症。

2. 测量体温：使用体温计测量家人的体温，判断是否存在发热情况。如果体温正常，耳朵发热可能是局部血液循环变化等生理性因素引起；若体温升高，可能是全身性疾病导致，如感冒、感染等。

3. 调节环境：检查所处环境温度是否过高或过于闷热。若环境温度高，可适当开窗通风，降低室内温度，或开启空调调节室温。同时，减少家人穿着的衣物，避免过度保暖，以利于散热。

4. 进行物理降温：若耳朵发热但体温升高不明显，可采用物理降温方法。用湿毛巾或冰袋敷在耳朵上，每次敷10 - 15分钟，可帮助降低局部温度。也可以让家人多喝温开水，促进身体新陈代谢，利于散热。

5. 及时就医：如果经过上述处理后，耳朵发热症状持续不缓解，或伴有其他严重不适症状，如高热、剧烈疼痛、听力下降等，应及时前往正规医院的耳鼻咽喉科就诊。医生会进行详细检查，以明确病因，并给予针对性治疗。可能会使用一些药物，如抗生素（阿莫西林、头孢呋辛、阿奇霉素等）来治疗耳部感染，使用抗过敏药物（氯雷他定、西替利嗪、依巴斯汀等）治疗过敏反应，但具体用药需遵医嘱。

当家人耳朵发热时，不必过于惊慌，可先通过观察症状、测量体温、调节环境、物理降温等方法进行初步处理。若症状持续或加重，应及时就医，以便明确病因并进行有效治疗。在处理过程中，要密切关注家人的情况，确保其健康安全。

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