智齿肿了家人能做的事情有观察症状、提供饮食护理、进行口腔清洁协助、给予心理支持、帮助获取药物等。
1. 观察症状：密切留意智齿肿胀的程度、范围，是否伴有疼痛加剧、发热、张口受限等情况。如果肿胀持续加重，疼痛难以忍受，或者出现发热等全身症状，可能提示感染加重，需要及时就医。例如，肿胀从最初局限在智齿周围，逐渐蔓延至脸颊，这就需要引起重视。
2. 提供饮食护理：准备清淡、易消化的食物，避免辛辣、刺激性、过硬、过烫的食物，以免刺激智齿周围的组织，加重肿胀和疼痛。可以选择米粥、面条、蒸蛋等食物。同时，要保证充足的水分摄入，促进新陈代谢，有助于缓解炎症。
3. 进行口腔清洁协助：督促患者保持口腔卫生，协助准备合适的口腔清洁用品。可以使用温盐水或含有杀菌成分的漱口水让患者漱口，每天多次，每次含漱时间不少于30秒，这样能有效减少口腔内的细菌，减轻炎症。还可以帮助患者正确刷牙，确保智齿周围区域得到清洁，但要注意动作轻柔，避免损伤肿胀的组织。
4. 给予心理支持：智齿肿胀带来的疼痛和不适可能会让患者心情烦躁、焦虑。家人要多与患者沟通交流，安慰患者，让其保持积极乐观的心态。良好的心理状态有助于身体的恢复，可以通过聊天、听音乐等方式帮助患者缓解不良情绪。
5. 帮助获取药物：在医生的指导下，帮助患者获取合适的药物。常见的药物有阿莫西林、甲硝唑、布洛芬等。阿莫西林是一种广谱抗生素，能抑制细菌细胞壁的合成，起到杀菌作用；甲硝唑对厌氧菌有强大的抗菌作用，常用于口腔感染；布洛芬具有解热、镇痛、抗炎的作用，可以缓解智齿肿胀引起的疼痛和炎症。但要注意，使用药物必须遵医嘱。
当家人智齿肿了，通过观察症状、提供饮食护理、进行口腔清洁协助、给予心理支持和帮助获取药物等多方面的关怀，可以在一定程度上缓解患者的不适，促进病情的恢复。如果症状持续不缓解或加重，应及时前往正规医院的口腔科就诊。