退烧药一般在体温达到38.5℃及以上、伴有明显不适症状、持续发热不退、特殊人群体温升高、儿童出现热性惊厥史等情况下可以考虑服用，常用的退烧药有对乙酰氨基酚、布洛芬、阿司匹林等。
1. 体温达到38.5℃及以上：人体正常体温一般在36℃ - 37℃之间波动，当体温超过38.5℃时，身体的代谢会明显加快，各器官负担加重。此时服用退烧药，能帮助调节体温调节中枢，使体温下降，减轻身体因高温带来的不适。例如，患者可能会出现头痛、乏力、肌肉酸痛等症状，服用退烧药后，这些症状可能会得到缓解。
2. 伴有明显不适症状：即使体温未达到38.5℃，但患者出现了如头痛剧烈、全身酸痛难忍、精神萎靡、烦躁不安等明显不适症状时，也可服用退烧药。因为这些症状会影响患者的生活质量和休息，及时服用退烧药可以改善症状，让患者感觉舒适一些。比如，有些患者体温在38℃左右，但头痛得厉害，已经无法正常工作或休息，这时就可以考虑使用退烧药。
3. 持续发热不退：如果发热持续时间较长，如超过3天，且体温一直维持在较高水平，即使未达到38.5℃，也需要服用退烧药。长时间的发热可能会对身体造成不良影响，如导致脱水、电解质紊乱等。此时服用退烧药有助于控制体温，避免病情进一步恶化。
4. 特殊人群体温升高：对于一些特殊人群，如老年人、儿童、孕妇、患有基础疾病（如心脏病、糖尿病等）的人群，体温升高时更需谨慎。一般来说，老年人身体机能下降，对高温的耐受性较差；儿童的神经系统发育尚未完善，高热容易引起惊厥；孕妇发热可能会影响胎儿的发育；患有基础疾病的人群发热可能会诱发原有疾病的加重。所以，这些人群体温达到38℃左右，就可以考虑在医生的指导下服用退烧药。
5. 儿童出现热性惊厥史：如果儿童既往有热性惊厥史，当体温达到38℃时，就可在医生指导下服用退烧药。因为热性惊厥可能会对儿童的大脑造成一定的损伤，提前服用退烧药可以降低惊厥发生的风险。
是否服用退烧药不能仅仅依据体温数值，还需要综合考虑患者的症状、发热持续时间以及患者的特殊情况等因素。在使用退烧药时，一定要严格遵医嘱，选择合适的药物。如果发热症状持续不缓解或伴有其他严重症状，应及时前往正规医院就诊，以明确病因并进行针对性治疗。