新鞋磨脚后跟可通过物理处理、使用辅助物品、涂抹药物、足部护理、更换鞋子等方式解决。
1. 物理处理：可采用加热法，用吹风机热风档对着磨脚部位吹几分钟，待皮革变软后再穿，能减少对脚后跟的摩擦；也可用湿毛巾捂在磨脚处，等其潮湿变软后，再用鞋楔撑大。
2. 使用辅助物品：贴上创可贴，在脚后跟被磨的部位贴上轻薄柔软的创可贴，能起到隔离和缓冲作用；使用后跟贴，将后跟贴贴在鞋的后跟内侧，可增加舒适度，减少摩擦；还能使用鞋垫，选择柔软、有弹性的鞋垫放入鞋内，能减轻脚部与鞋底的压力。
3. 涂抹药物：当脚后跟因磨脚出现红肿疼痛时，可涂抹红霉素软膏，它具有消炎、滋润的作用，能防止伤口感染；也可使用莫匹罗星软膏，对革兰阳性球菌引起的皮肤感染有较好疗效；还能涂抹多磺酸粘多糖乳膏，可促进局部血液循环，缓解疼痛和肿胀。需注意，使用药物要遵医嘱。
4. 足部护理：磨脚后要注意足部休息，避免长时间行走或站立，让受伤的脚后跟有恢复时间；每天用温水泡脚，能促进血液循环，缓解脚部疲劳；泡脚后可涂抹凡士林等保湿霜，保持皮肤滋润，防止皮肤干燥皲裂。
5. 更换鞋子：如果以上方法都无法解决磨脚问题，可能是鞋子尺码不合适或款式不适合脚型，应及时更换合适的鞋子，避免脚部持续受到伤害。
新鞋磨脚后跟是常见问题，可通过多种方法解决。物理处理和使用辅助物品能从鞋子方面改善磨脚情况；涂抹药物可针对磨脚导致的不适进行治疗；足部护理有助于促进恢复；若问题严重，更换鞋子是最直接有效的办法。出现严重不适时，建议到正规医院的外科或皮肤科就诊。
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