3月15日,江苏一名5岁男孩报警称:妈妈突然喘不上气,家里没有其他大人。事发时男孩沉着冷静,准确清晰地表达出了家庭住址和妈妈的病情。15分钟后医务人员赶到现场,将女子送往医院,目前已康复出院。男孩的求助堪称教科书式报警,为他点赞!
如何正确拨打急救电话?
为使伤病员及时得到救治,在呼救“120”时要注意:
1、确定对方是否是医疗救护中心
很多人在打电话的时候,由于慌张等原因,可能还是会一不小心打到“119”、“110”等号码,因此拨打的电话的时候首先要确认对方是不是120医疗救护中心,接着再告知地址信息。
2、进清楚伤病员所在的详细地址
要告知对方:“我现在在××区×x路×号×室”,将伤员、患者所在的详细的地址讲述清楚,要具体到门牌号,否则救护车无法准确抵达所在地点。
3、讲述清楚伤病员的主要病情
讲述清楚伤病员的病情情况,比如是昏迷、头部外伤、中毒等,方便救护人员携带相应的器械到现场。
“救护车上面的仪器也是非常多的,心电监测仪、呼吸机等等,但是到特定病情的伤病者家中,只需要携带部分有用的器械。比如一些伤者家住7、8楼的楼梯房,没有描述具体病情的情况下医护人员可能会带着心电图机到家中,但又发现患者还同时出现骨折的情况,救援人员可能就要再回救护车带夹板上来。还有一些电话打过来描述称患者腹痛难忍,救护人员只带了简单的工具上门,但实际上他是因为腹部利器外伤后出血,情况还十分严重,救护人员又要折回去拿止血的相关工具,一来一回损失了非常宝贵的抢救时间。”刘江辉副主任医师表示。
4、告知电话号码,尽量不要用固话
在挂断电话之前,一定要与接线员留下并确认电话号码信息无误。如救护人员找不到伤病员时,可及时与呼救人联系。为确保呼救人员及时接收救护人员打来的电话,建议尽量留手机号码,而非固定电话。
5、如遇成批伤病员,应尽可能描述相关事件及人员数目
如果是意外导致了大批的伤病人员,在拨打120的时候必须报告事故缘由,如车祸、房屋倒塌、中毒等,并报告伤病员的大致数目,以便“120”调集救护车辆、报告政府部门及通知医院做好抢救准备。
6、提前派人在家门口或交叉路口等候
在救护人员到来之前,最好派一名相关人员到住宅门口或者交叉路口等待,方便指引救护人员更迅速到达现场。
7、超20分钟未到,再次拨打120
如果在呼救20分钟内救护车仍未到达,可再次拨打120
8、准备相关物品
在等待医护人员的时候,家属、亲友可以提前帮伤病员准备好身份证、病历、医保卡等相关资料,方便到院就诊后及时办理相关手续,最好能确定1-2名陪同人员方便与救护人员及时了解伤病员的情况。