12月12日,随着最后一批患者康复出院,南方医院琶洲方舱医院正式关舱。
据悉,南方医院自11月14日进驻C15舱以来,展开床位1500张,截至2022年12月11日,累计出院患者3900多名。
应用老年综合评估核心技术,兜住弱势群体的生命底线
方舱收治的患者中有相当一部分是60岁以上老年人、18岁以下未成年人和突发急危重患者。针对这部分患者,医疗队组建了以南方医院老年病科带头,由老年科6名骨干医师,12名骨干护士构成的老年病专家组,将老年综合评估这一老年医学的核心技术应用于老年新冠感染的入院评估和诊疗照护中,通过综合评估充分了解每一位老年病人的身体状况和防范风险,先后评估了108位老年患者,并有针对性地开出101份个体化的干预意见,从而有效地降低了各种老年相关风险的发生。
同时,充分发挥南方医院大后方专家线上会诊的优势,有效诊治和改善了多名原有疾病加重和心理疾患患者的病情。成立关爱方舱老人小组,设立爱心区为老年人提供医疗援助和生活上的帮助。组织急救应急演练,保证关键时候急救设备和急救措施能用得上、打得响,为方舱患者牢牢守住医疗安全底线。
首创方舱网络教室,联合志愿者打造复学复工新模式
南方医院琶洲方舱还首创了“南医方舱网络教室”并投入使用。
“南医方舱网络教室”通过物理隔离分出安静独立空间,一共设置学位20个,为每个学位配置网络、电源、台灯、桌椅等学习用具。同时在网络教室设置儿童图书馆,提供各学龄儿童的绘本、书籍500多册供孩子们挑选阅读,丰富隔离生活,缓解心理压力。
网络教室一经启用,舱内的家长开心地带着孩子来到教室学习,并纷纷表示此举不仅解决了方舱内的床位空间狭小看书写字伤眼睛的困难,更重要的是营造良好的学习氛围,真正有效地解决了家长们的“头疼难题”,甚至还有家长提议要将自己身在其他方舱的小孩接过来一起学习。
首创“四分感控四分生活服务两分医护”,打造方舱治理新模式
据了解,南医方舱从一开始就十分重视生活服务,分别设置护理组、物资保障组、运输组、维修组、保洁组、安保组、交通组。在舱内组建20支生活服务“三人小组”,由1名护士、1名保洁员、1名物资员构成,秉持“需求零拒绝 工作无边界”的理念,每个小组负责联络60-80张床位,在全场实现网格化治理。生活服务队先后为舱内患者发放台灯1500个、配置充电宝400多个、爱心读书角10个,发放图书3300余册、爱心留言墙10面等,合计发放普通生活物资约20万件。与舱内17名警察组建联防联控治安队,负责舱内治安、消防、秩序等方面工作,实现舱内“零治安”事故。
为充分保障患者的医(衣)、食、住、行等各种需求,舱内组建起超过100人的志愿者队伍,承担了病人简单咨询和信息填报协助、物资搬运和发放、餐食发放、病区卫生维持与监督、核酸检查和病人出入院秩序维护等繁重工作。截至12月11日,累计上岗志愿者226人,总工作时数约达4200小时,大部分志愿者每天工作10小时以上。
提前谋划持续改进,确保“快进快出”高效运转
医疗队管理团队入驻前已从医疗、院感、运营等多个维度对方舱业务运行流程开展资料收集及培训,做好院感流程设计、院感设施标识、医疗设备及信息系统软硬件网络调试等工作,同时快速建设方舱医院药房,筹备基础药、急救药等药品,制定药品转运、用药指导等流程,为舱内患者提供充分的药品保障,确保了开舱各类医疗流程运行顺畅。
本着为群众排忧解难的理念,针对各类突发问题做好最后一道防线,24小时保持电话通畅,避免出舱人员咨询问题无路无门,解答患者个人出行、检测结果、健康码异常等各类问题200余件。
注重细节倾注爱心,打造人性化的护理服务
根据方舱医院的运作特点和《广州方舱医院工作手册》,护理团队第一时间制定了方舱护理工作流程和质量标准,并实行护士长跟班制,对舱内护理工作进行督导和协调,确保服务质量。结合实地工作和多个方舱的核酸采样经验,制定《南医方舱核酸采样送检流程指引》,利用舱内物资自制核酸采样防护工具,将移动治疗车改造成核酸采样车进行流动采样,大大提高了舱内大规模核酸采样的效率和安全性。
此外,为了能及时准确地为患者答疑解惑,护理组与医疗组共同编制了《入舱须知》、《新冠治疗问答》、《方舱热点问答》供患者阅读。
(本文图片由医院提供)