11月9日，按照省、市统一部署，广东省中医院组建医疗队接管琶洲方舱医院19舱。目前，医疗队已接管超过2700张病床，将省中医院感动服务融入方舱管理，为患者打造"放心”方舱。
让党旗在“疫”线高高飘扬
医院党委成立广东省中医院（广州中医药大学第二附属医院）援助广州琶洲方舱医院医疗队第一、第二临时党支部，充分发挥临时党支部的战斗堡垒作用和129名党员的先锋模范作用，让党旗高高飘扬在疫情防控第一线。
第一临时党支部书记由抗疫老将、医疗队队长、医院重症医学科大科主任邹旭教授担任。第二临时党支部书记由医疗队副领队、医院护理部副主任魏琳担任。
组建多学科救治团队
医疗队队员将“防重症”作为重要工作内容之一，组织包括重症医学、急诊科、儿科、妇科、心血管科、骨科等专科骨干人员，运用中医药特色、中西医结合手段为患者提供多学科的医疗保障。同时，由心理睡眠科医护人员建立的心理疏导小组，对有需要的患者及时进行心理方面的辅导和干预。
网格化管理更高效
舱内面积大，为了更好地为病人提供有序的诊疗和生活服务，医疗队将舱内病区划分为不同区域，医护人员分编成不同的医疗小组，并根据岗位在防护服外贴上不同颜色、带有名字的贴纸牌，患者有任何需求，可以直接找到区域内对应的值班医护人员。同时，为了拉近与患者距离，队员们在防护服的正面和背面都贴上带有名字的显著标识，让患者体会到，防护服下是每天与自己并肩作战的战友，放心更安心。
（不同岗位贴上不同颜色姓名牌）
5S管理化方舱环境
结合多年临床实践及管理经验，在护士站和病区等区域运用5S管理模式，将救治设备、药品、工作用品等合理分区分类，做好明确标识，提高工作效率；在床尾同步绑定患者手腕带，方便信息核对；合理设置生活设施的摆放，提升环境整洁度，持续改善服务环境，为患者提供更优质的护理服务，创造安全整洁的方舱环境。
多部门联合保障方舱运转顺畅
在医疗队进驻方舱前，信息管理办公室已先期进入场馆进行网络与信息系统的部署，并通过信息化技术实现了入舱准备-舱内业务-出舱放行一体化自动化的信息管理流程。在入院阶段，开通二维码登记入口，患者只需要扫一扫，即可自行填写相关信息，减少排队等候时间；针对不会使用智能手机的老年人等特殊人群，医疗队还保留了人工登记入院的窗口，满足不同患者的需求。同时，实现核酸结果的自动汇总统计和上报，与出舱放行标准的信息联动，并自动采集出舱放行信息，为后续患者的追溯随访提供重要支撑。
方舱启用前期，医院设备管理处在一天内完成所需物资的采购及配送，并贴心地为队员准备了行李箱和洗漱用品。此外，联合相关部门建立“常规+应急”双通道保障物资供应，对于常规物资，采取每日汇总申请制度，对于应急类物资，建立24小时保障制度，最大程度响应前方物资、设备等需求。截止目前累计运送45批次522类，约26万件物资。
医院后勤管理处为了保障各项物资及时运进方舱，目前配备了一辆负压120救护车，保障紧急情况发生时物品能及时运送，同时分批派出37人的后勤保障团队，分班次进入方舱进行环境消杀、卫生清洁、垃圾收运等工作，为患者提供更加干净、整洁的就医与生活环境。
（为队员准备生活用品和行李箱）
（环境消杀）
（每日将中药汤剂及时运送进到方舱）
核酸采样服务送到床边
舱内的核酸采样是一项大工程。为了减少聚集风险，减少患者排队等待时间，保持舱内的良好秩序，医疗队结合核酸采样经验，将移动治疗车改造成核酸采样车，在对应的区域内，分成不同的采样小组，将核酸采样送到床边。一些行动不便的老人、孕妇等可以直接在自己的病床边等待医护人员，提高医疗队采样效率。
现煮中药温暖送达
医疗队结合舱内患者的年龄与身体状况，以《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》为指导，结合张忠德院长带领的中医团队在多地抗疫临床实践经验，根据“三因制宜”的原则，通过辨证论治，制定了3个常用方辨证治疗，让中药飘香方舱。为保障方舱内中药供应，医院药学部抽调调剂、煎煮、物流等人员成立“方舱中药”专班，全力确保中药快速、及时、足量供应，专班成员常常需要通宵达旦进行调剂、煎煮、打包封箱，确保送到患者手中的中药是温热的，刚好适合入口的。有时临时需要加送代煎中药，专班立刻启动预案，加急煎煮配送，不耽误患者用药。
特色疗法广受好评
针对舱内患者出现的不同症状，医疗队队员辨证施治，运用开天门、针灸、针刺放血、穴位拍打与按压等各类中医特色疗法，在符合防疫要求的前提下，为患者提供安全有效的特色疗法，还激发了不少患者学习、操练特色疗法和中医养生操的兴趣，有些患者利用饭后时间跟着视频操练八段锦、穴位拍打等，成为舱内风景。
医疗队还制作了具有疏肝健脾、清热宣肺、止咳利咽、行气通便之功效的“八卦揉腹法”短视频，并将视频链接二维码张贴在显著位置，患者扫码后可以自行操作。该方法简单易学，适合包括无症状感染者在内的大多数患者，受到大家的喜爱。
“感恩文化”在方舱绽放
“大白，谢谢你们，辛苦了！”“谢谢您对我们工作的理解和支持！”“兄弟，我们一起加油，早点转阴回家！”……方舱内，随时随处可以听到这样互相感恩、温暖鼓励的对话。
感恩心待人，责任心做事。疫情当前，在患者最需要我们的时候，我们唯有肩负起自己的使命，才不负这份信任。方舱内，患者们积极配合医疗队的各项工作，还有不少患者主动报名成为志愿者，协助医疗队完成力所能及的工作，用无私奉献的精神和行动，默默传递着“我为人人、人人为我”的正能量。
正如广东省中医院在送给志愿者的感谢信中写道：“疫情防控，每个人都不能松懈，每一份力量都弥足珍贵。让我们继续团结一心，坚定必胜信念，聚成‘战疫’一团火，点亮方舱满天星，共同守护美丽羊城。”