许多的身体疾病检查都与采血验血相关,为满足广大患者采血需求,减少人员聚集,助力疫情防控,2022年4月21日,广东省第二人民院(以下简称“省二医”)采血中心正式启用,为患者就诊带来新体验。
吴女士(化名)在省二医采血中心尝了“头啖汤”:“以往采血需要守在原地等叫号,不停问护士到没到自己,人多时还可能错过。现在能够自助报到,屏幕实时前方还有多少人排队,等候时心中有数,方便多了。”
省二医采血中心正式启用(医院供图)
设备更智能:运输、签收、分拣一体化
新建的采血中心位于省二医1楼1号楼与2号楼连廊处,距离门诊大厅仅一步之遥,占地70平方米,共6个采血窗口,由省二医急诊科护理团队为患者进行采血。和以往不同的是,省二医采血中心创新采用“智能采血系统+标本气动即时传输系统”,实现运输、签收、分拣一体化。患者报到后,智能采血设备建立对应检查项目血样标签,自动贴管,由窗口护士二次核对信息。
△智能采血系统设备
记者在现场发现,在采血室内侧,有一株蜿蜒向上的“藤蔓”,省二医急诊科主任、副主任医师刘兴涛介绍,这是标本气动即时传输系统的“管道”。完成采血后,护士将血样试管放置于标本运输传送轨道上,并通过管道,直接“发射”到省二医门诊5楼检验医学部智能分拣系统,智能分拣系统根据不同血样标签自动分类,全程无需人工操作。
△标本气动即时传输系统
△标本运输传送轨道
标本气动即时传输系统和智能分拣的应用,变革了原有的血样运输和分拣模式,实现运输、签收、分拣一体化。省二医检验医学部主任曹东林解释,智能分拣系统和医院的开单系统直接对接,通过识别管身条码,能获取患者检查项目信息,自动分拣到不同的样本筐内,减免了人工核验签收、逐一扫码分拣的流程。
△血样标本智能分拣系统
△通过智能分拣系统,血样标本自动分拣到不同的样本筐内
“血样采集完成后,从采血中心运送到检验医学部,到签收进入系统,平均只用3分钟。”谈及新系统应用后的变化,曹东林主任表示,血样标本不再需要输送中心护理员配送,实现了标本的实时输送和监测,规避了人工操作中可能造成的失误,缩短了运输时间,生物安全更到位,确保检验结果的准确性和及时性。
采血中心启用后,较之前节省近40%的人力,启用初期,还将安排一名护士在大厅协助指引。“尽管参与采血工作的医护人员数量减少了,但同等时间内采血能力增加近一倍,采血效率大大提高。”刘兴涛主任补充。
△省二医采血中心新增自助服务区,配备自助报到机
候诊更清晰:扫码取号排队,到号自动提醒
传统的采血流程需要由医生开具抽血化验单,再由急诊科护士根据化验单打印抽血标签,人工叫号,这样的方式耗费人力、不够智能、容易出错,在采血高峰期,还可能会出现患者等候时间过长、错号、过号的情况。
为解决这些问题,省二医采血中心新增自助服务区,配备自助报到机。患者拿到化验单后,在自助报到机上扫描化验单左上角条码,即可自动取号排队,等候采血。电子屏显示候诊人数,到号后自动提醒,患者可到指示窗口采血,减少患者排队聚集情况的发生。
下一步,省二医采血中心还将继续探索分时段预约功能,推动采血环节标准化、规范化、智能化、人性化建设,为患者提供更便捷、更优质的服务。
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