2019年5月24日,由E药经理人和法伯科技主办的“县域/广阔医药市场准入和营销专家论坛”在厦门国际会展中心隆重召开。医界创始人沈飞雁先生受邀出席,并代表WPP中国医疗健康事业部(WPPHealthPracticeChina)在会上做了“线上医生社区推动医药品牌在县域基层市场的学术推广”的分享。
医界CEO沈飞雁先生在会议上发表《线上医生社区推动医药品牌在县域基层市场的学术推广》主题演讲
伴随医改的逐渐深化,从2018到2020,县域医共体建设的成败俨然成为分级诊疗落地的关键点,“患者不出县”成为必然趋势。“4+7”带量集采的落地执行,更是促使大部分医药企业转型,加速布局县域市场。面对广阔的基层空间,医药品牌的基药营销从原本只专注院长的谈判模式向“轻”学术型营销靠拢。
“医药产品想要在中国广大的县域市场开拓阵地,依旧面临诸多挑战。”沈飞雁先生在主题演讲中分享道,“药企仍然缺乏精准理解广阔市场潜在目标客户的手段,销售代表也无法像在大城市市场一样进行有效的覆盖;新兴的数字化手段也未能完全切中医生痛点。”WPP集团的凯度在最近发布的“2018中国医生的数字化生活”中指出,虽然医生平均每周上网时长已达29.2小时,而用于医学相关的上网时长约为一半,但近年来风靡一时的多渠道营销,在医生的满意度指标等方面却并无显著改善,甚至有下降趋势。
凯度“2018中国医生的数字化生活”报告节选
医界一直在探索依托微信生态开展县域医生学术推广的道路,两年多来,已经累积了相当的经验。由医界运营、企业赞助的医生微信社群,在深入洞察县域医生需求的基础上,取得了结构化学习与碎片化时间之间的完美平衡,有效促进了医生的在线学习与交流,同时有效提高了医生对企业的“学术美誉度”。
医界某医生社群的第三方调研-医生满意度
在企业的线上多渠道营销努力中,一个相当普遍的问题是如何计算相关教育投入的ROI。对此,医界通过与业内领先的数据公司法伯科技合作,建立了一些有效的评测模型,精确定义了开通微信医生社群对提升产品最终销量的价值所在。
“总体而言,微信的医生社群是一个非常有效的线上营销手段,方便易用、实时互动,与企业推进的其他数字化努力有很好的互补性。从目前有限的研究来看,对于医药品牌仍有相当的投入产出比。”沈飞雁先生在演讲最后总结道,但他也同时指出,目标医生的线上社群建立,运营门槛其实不低,必须在对产品的核心卖点有深刻理解的基础上实现内容、运营和技术平台的三位一体。因此医药企业在选择自建或者外包时应当非常的谨慎。
“数字化传播手段的整合应用,对绝大多数的企业而言,仍然处在一个摸索的阶段,但大势所趋,摆在企业面前的,已经不是该不该做的问题,而是该怎么做的问题了。”