2019基层医疗创新实践峰会广州落幕 “微脉专科运营创新”引瞩目

“金医经验”走向全国。

5月15日，2019基层医疗创新实践峰会正式在广州落幕。作为国内最大的本地化互联网+医疗健康服务平台，微脉联合金华市中心医院，凭借“互联网+妇幼一体化服务”，从281个基层医疗项目案例中脱颖而出，荣获“2019中国基层医疗创新实践最佳案例--专科运营创新服务平台”奖。

今年的基层医疗创新峰会由动脉网主办、蛋壳研究院联合主办，广东省基层卫生协会协办，以“深潜”为主题，聚集了全国1200多位真正代表基层、扎根基层的创新医疗企业代表和产业界优秀人才及投资人，共同探讨基层医疗产业发展趋势。

金华市中心医院信息中心主任应华永受邀参与峰会，为互联网医院建设与特色科室创新运营发出来自基层的声音。

他在演讲中介绍道，以医院为主体的互联网医院建设发展模型，共经历了三个时期，从便捷就诊的“自助型”，到网络就诊服务的“交互型”，目前已发展到第三阶段，即聚焦健康管理服务的“连续型”——深入到细分病种的患者管理互联网化，包括孕期管理、慢病管理等，让用户享受多层次的服务，同时也扩大了医院的医疗服务供给。

在此背景下，金华市中心医院联合微脉共同开展了一系列卓有成效的探索。通过互联网等技术，帮助医院提升和创新医疗服务内容，触达更多患者潜在服务需求，提供用户有意愿、有需求、可接受的新型医疗健康服务。重点集中在五大科室，即儿科、生殖中心、妇产科、内科、体检中心，围绕科室服务人群进行细分组合和服务规划设计，协助科室进行服务创新和运营，在提升公立医院的服务品牌和口碑的同时，实现医院和科室的服务增量。

其中仅一项院后康复指导服务，就已经涵盖32个病种大类、1000+个具体病种，由科室医务人员针对诊后或术后患者，提供用药指导、检验检查单解读、医技检查预约等在内的居家康复管理服务。

而对于此次获奖的“互联网+妇幼一体化服务”，应主任表示，该服务由医院与微脉共同设计规划，深入挖掘了母婴群体的健康管理指导需求，开展了生育力评估、线上预约产检、远程胎心监护、协同助娩、产后修复等线上线下相结合的“孕产育一体化”服务，为医院产科、妇科、儿科等多科室的院内服务提供了有价值的补充。

上线运营该服务7个多月，该院已有221名孕妇加入孕产一站式会员服务，其中61%以上为高龄高危孕妇人群，线下累计提供产检服务近2000人次，医生提供线上咨询及产检报告解读服务1460人次，目前已有数十位孕妇顺利分娩，在金华本地积累了良好的群众口碑。

除此之外，近半个月前，金华市中心医院还联合微脉，共同启动了“互联网+护理服务”，通过“互联网+”在护理领域延伸了新的服务半径，开启了金华市中心医院开启护理工作新模式，也为本地就医群众带来实实在在的看病便利。此外还有刷脸就医、病历自助复印、中药代煎配送等一系列服务，都是金华市中心医院与微脉联合推出的便民就医创新举措，以“小需求”通“大痛点”，助力患者“最多跑一次”甚至0跑腿。

从“中国互联网医院创新十强”，到连续两年入围“杭州市准独角兽”榜单，从“2018最佳商业保险及创新支付平台”，再到此次“专科运营创新服务平台”，微脉接连获得行业认可，俨然成为互联网+医疗健康业态中的领跑者。

结合“本地化平台运营”+“专科服务创新”两大增长引擎，微脉现已覆盖17个省份，合作城市70余个，合作医院近千家，用户超千万，服务覆盖超1.5亿人口，十万名医生在平台上提供超过10000种医疗健康服务SKU。在致力于让每一位患者拥有一项专属医疗服务的进阶之路上，微脉将继续推动科技、大数据与医疗服务的融合，赋能基层医疗，助力互联网+医疗健康生态创新。