2018年9月15日18时,广东启动最高级别的防御应急响应。广州、湛江、江门、茂名、阳江、珠海、深圳、中山、东莞、佛山10个市先后启动防风Ⅰ级应急响应,实行“三停”,即停工、停产、停课。广东卫生计生委全省总动员,作为第一家在广州获得门特(门诊特殊病)医保支持的独立血液透析连锁机构,康华阳光全体员工坚守一线,备战强台风……
“山竹”将在粤西地区登陆,江门、茂名、湛江首当其冲,康华阳光旗下的医务人员启动应急预案。20时,连线旗下各地区人员,召开预防“山竹”的职能部门管理会议,各部门/透析中心严格待命,全力保障广东史上最强台风来袭时,广大肾友仍然可以如依享受国际标准的高品质透析服务。
9月16日7时,公司总经办几位领导分别奔赴各个中心现场指挥,各部门同事涌跃参加预防台风。
9月16日11时,各部/透析中心积极回复台风来临现场情况。
9月16日13时,肾友服务部同事逐一向透析肾友发去温馨提醒
9月16日17时,狂风暴雨在人们眼前呼啸大树倾倒,惊呼声四起,透析中心被台风断电,为保障透析用水质量,需持续运作供水设备,启用透析中心UPS(备用电源)。
9月16日21时,部分街道被淹没,甚至涌入了房屋,山竹离开广州,各透析中心回复台风带来影响。临床紧急部署,协调部分透析中心如果不能营业时,肾友透析前往其他连锁中心透析相关事宜,设备工程人员涉水前往透析中心现场消毒设备,任何情况下都要确保保障透析用水水质,让肾友能准时进行高品质的透析。
9月17日6时,设备工程师为应对暴雨可能带来的水源混浊,调整了特殊水过滤芯,并对水设备进行内部清洗,透析过程中缩短为2小时监测一次水质。临床人员检查透析中心水质,细菌〈1CFU/ml,内毒素〈0.003EU/ml,检测远远胜于欧洲标准,可以正常透析。7时,正常接收肾友。
9月17日13时,因台风影响,部分透析中心肾友无法安排透析,康华阳光发挥连锁优势,立即安排由肾友服务部同事接送肾友,临时转至旗下其他连锁透析中心,保障肾友不中断高品质的充分透析。
山竹渐行渐远,狂风暴雨令人记忆犹新,瑟瑟发抖。
但有这么一群人,为了守护肾友的健康与安全,不惧危险,逆风而行。
她们脱下护士服,就能扛起沙包。
他们坚守在岗位,哪里有需要,就在哪里。
正是有他们的连续工作,面对这样恶劣的环境,肾友们依然能得到国际最高标准的透析治疗。这一切,只为让肾友早日实现”身心社灵“全面康复,回归正常生活。
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