2017年6月10日,由北京市丰台区卫生计生委、中国社会工作联合会医务社会工作专家委员会等联合主办的“医务社会工作与整合医学学术研讨会”在京举行。会上,北京市卫计委相关负责人提出,本市各区医疗机构应结合各自功能定位、病人特点和社会条件等探索开展医务社会工作。
据了解,医务社工,这一全新的岗位目前在人民医院、北京大学第六医院、丰台区铁营医院等北京市多家医疗机构已陆续出现。此外,作为经北京市卫计委批准的三级专科医院,北京国丹白癜风医院多年来一直专注于色素障碍性皮肤病白癜风的规范诊疗,医院从很早就十分重视白癜风的心理和社会属性,积极引入、推广“医务社会工作”机制,为白癜风患者提供心理关怀、社会服务,在实践中取得了探索性成效。
众所周知,随着社会经济的发展,当前,各类慢性病日益威胁群众健康。白癜风作为一种因黑色素脱失导致的慢性皮肤白斑,近年来发病率逐年升高。本病容易长在身体暴露部位,给患者内心带来的压力往往大于疾病本身造成的危害。北京国丹白癜风医院高毓梅院长指出,白癜风具有心身疾病特征,患者大都存在不同程度的心理问题,自卑、孤僻、不自信,甚至抑郁,其中又以年轻患者居多。而心理社会因素又会反过来影响白斑的治疗与恢复,如此形成一个恶性循环。
据了解,传统生物医学模式,其基本特征是把人看作单纯的生物或是一种生物机器。即只注重人的生物学指标的测量,忽视病人的心理、行为和社会性。然而白癜风发病因素复杂,除了与人体脏腑、血液、免疫等“内环境”有重要关系,与患者生活环境、精神状态等也有着千丝万缕的联系。生活中,不少白癜风患者病情扩散往往就出现在自身心理压力大的时刻。
此次研讨会上,北京市卫生计生委副主任钟东波表示,医务社会工作是整合医学的一个重要实践,医务社会工作能够利用专业方法,协助患者和家属解决疾病相关的社会因素问题,促进医患关系的和谐,提高患者治疗的整体效果和质量,对患者有重要的支持作用。高毓梅院长对此深表认同,她同时认为,“白癜风患者”这个词,应该理解为得了白癜风这种“病”的“人”。因此,不仅要治疗他的“病”,而且要关心他这个“人”,除了给予医学专业治疗,还要给予人文关怀,要做到医学关怀与人文关怀的和谐统一。
为此,北京国丹白癜风医院多年来一直把“爱,就在您身边”作为服务理念,始终坚持一切以患者为中心,创新医疗服务形式,努力改善患者就医体验,医院不仅利用医学专业优势为患者开展规范化诊疗,针对患者不同病情特点,个体条件,药敏差异等制定个性化、精准治疗方案,有效祛除白斑,帮患者还原皮肤健康本色,还十分注重为患者开展心理方面的评估、干预、疏导工作。同时,为了更好地体现人文关爱,医院还专门成立了医务社会工作部,医务社工人员活跃在门诊、病房,为患者提供及时、必要的心理关怀、社会服务,深受好评。
“不忘初心,匠心医疗,专注祛白,还原本色”,北京国丹白癜风医院高毓梅院长表示,在医院推广“医务社工”,也是医院深入落实国家卫计委医疗服务“三好一满意”精神,落实“国丹暖心服务”的一项重要举措。医院今后还将继续在国家和市、区有关部门领导下,完善医、护、药、技医疗团队,促进学科融合,为广大白癜风患者提供更专业、更有效、更满意的医疗服务,助力“健康中国”建设。
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