虽然平时大家都上班,很少见过自己的邻居,有些人甚至从没见过自己的邻居。但现在住楼房的人总会像遇到;像经常制造噪音,装修殃及到你家房子,漏水漏下你家房子来等等邻里矛盾。那么当我们面对邻里矛盾时,应该怎么做呢?
1、要冷静地分析问题
要先冷静分析问题,对方到底做什么了,让你感觉不舒服,可以把邻居的问题写在本子或者用其他方式记下来,这样到发生矛盾时,也有理可说,有事可说,不要让邻居觉得你在冤枉他,故意找他问题。一定要冷静分析问题,不可以义气用事,以错制错,要先想好解决问题的方法。
2、退一步海阔天空
如果问题不大,就多多包容,退一步海阔天空。清代礼部尚书张英世家人和邻居发生矛盾,但他并有斤斤计较而是告诉家人把围墙挪进三尺,而邻居看到张家人的大度和气魄,也让出三尺,于是就有了那条至传颂的“六尺巷”。我们生活在这个世界上,别说是邻居之间,就是父母儿女之间也可能出现矛盾,遇到事的时候,也许退一步就会海阔天空。
3、打电话给物业或居委会
如果你住在一个公寓楼,是时候让物业或居委会介入了。打电话给他们,并解释你的邻居是如何在你的生活空间扰乱治安的。让他们作为中间人协调矛盾,毕竟只有两人的话,如果问题一直搁置,很有可能吵起来或者打起来。
4、跟其他邻居形成联盟
如果一个问题影响到了你,没准它也同时影响到了别人。与其他邻居交谈,看看他们是不是愿意就这个问题进行小组讨论。人多力量大,一组人而不是一个人出面可能更容易让对方改变。这并不意味着你和你的邻居应该去对坏邻居的房子或公寓搞破坏——这可能会让场面失控,使邻居感觉受到了威胁。相反,写一个纸条,让每个人签字,或者写一个群组邮件,加入所有人。如果是面对面的交锋,可以邀请大家到你的房子或院子,同时邀请你的坏邻居。在讨论期间,每个人都发言,表达希望看到怎么样的解决办法。
5、如果矛盾升级,叫警察或其他部门
让警方介入是另一种强迫你邻居改变行为的方法。如果你发现他们违反法律,你可以叫警察来解决这个问题,这样你就不用介入了。对于已经失控的情况在采取这种方法,毕竟不要用紧急处理办法来应对小的邻里矛盾。比如如果问题来自吵闹的音乐,拨打非紧急报警电话。对于杂乱的院子,告知房主协会(如适用)或城市公害防治人员。大多数城市都有公害防治或执行人员负责维护业主的权益。
6、实在解决不了,就采取法律行动
一旦你已经确定他的确破坏了一项法律,并且你已经收集了一些证据来证明这一点,让他知道你打算采取法律行动。你不需要透露细节——只是告诉他们,你打算拿这个去进行维权。他可能不希望卷入法律问题,因此告诉他你会起诉也可能会让他有所改变。