一次性祛斑很诱惑祛斑结果很受伤
“当时没禁住诱惑,脑子一热就花两万多元买了一次性祛斑服务项目,真是不应该啊。”说起这件事的起因,黄女士悔恨不已。
家住店口镇的黄女士年近四十,平时比较注意形象,可是脸上的雀斑很是让她苦恼。去年7月底,黄女士在某理发店美发时,店里的工作人员向黄女士推荐理发店里的一次性祛斑服务,并且称该美容项目效果好、见效快、无副作用。黄女士听完介绍后心动不已,毫不犹豫地掏出2.5万元购买了一次性祛斑美容项目,并与该理发店签订了服务合同。
从去年7月底开始至今,黄女士先后去理发店做了3次祛斑美容,然而结果不理想。据黄女士回忆,每次做完祛斑疗程后,她脸上的斑不但没有消退,而且面部还出现大面积红斑、发痒、刺痛、红肿、过敏的症状。
“以为这是祛斑后的正常现象,却迟迟不见好,吃了不少苦头,去医院就诊后才知道皮肤已经严重过敏。”黄女士回忆说。随后,黄女士便要求商家退赔各项费用合计两万元,然而商家以各种理由拒绝了黄女士的要求。
消保维权发警示谨防“美容”陷阱
无奈之下,黄女士找到了诸暨市消费者权益保护委员会寻求帮助。接到投诉,消保委工作人员第一时间联系该理发店负责人调查核实情况。经过多次调解,双方达成一致意见:商家退还黄女士美容费用8700元,再一次性赔偿黄女士医药费等各项损失1.13万元,共计两万元整。
为此,诸暨市消保委提醒广大爱美女士要警惕“美容”陷阱,增强自我保护意识,慎重选择美容服务。首先,一定要选择有经营资质的美容机构,并查看其相关资格证件。
其次,接受服务前不要轻信美容机构的广告宣传和服务人员的单方承诺。最后,在消费过程中要注意留存单据、合同等,学会用法律武器保护自己,维护自身权益,发现问题及时向市场监管部门举报。