双11狂欢盛典结束了,大型医药电商百洋商城也在狂欢中取得了不错的战绩!总经理廖光会向记者透露,双十一当天,百洋商城加上海外购交易额全网销售2230万元!最近几天,百洋商城包括运营、客户、物流等部门在内的近千人都在加班加点进行物流和客服的支援,确保双十一的订单以最快的速度发出。
解读百洋商城
妈妈的网上药店
百洋商城是青岛乃至胶东半岛名列前茅的大型医药电商公司,隶属于青岛百洋健康药房连锁有限公司,是2007年国内首批获得《互联网药品交易服务资格证书》的国内“十强网上药店”。百洋商城定位于“妈妈的网上药店”,以“大品牌、高质量、低价格、优服务”为经营特色,以合法资质以及规范经营为前提,9年来已取得近千万用户的信赖和社会的广泛好评。2015年至今,在总经理廖光会的带领下,以每年超过225%的增长率快速发展,已累计访问2亿人次,注册用户超1000万。百洋商城在医药电商领域不断摸索,创新发展模式,已经从最初的互联网医药零售药店发展成为集医药、母婴、跨境多种商品结构的大健康电商平台。
百洋商城全新的BusinesstoFamily一站式家庭健康购物理念、执业药师在线审方与用药咨询、执业医师通关视频、在线医学服务、独具特色的代客送礼服务、门店整洁高档的VIP服务体验区,均在同行业处于领先水平。
迎战双11
医药电商很忙碌
大型医药电商百洋商城是如何迎战双11的?据市场推广部负责人喻璐介绍,百洋商城的所有部门的员工都在待命,准备迎来这一互联网盛宴。
在运营部门,只能听到键盘敲击的声音,几乎听不见交谈声,技术人员有的在维护网站,有的在修改产品画面。“我们已经加班多日,今晚估计又是一个不眠之夜。”美工单体美说。
在客服部,客服人员每人一台电脑,目不转睛盯着电脑,回答网民的提问。“网友咨询的问题很多,多数是围绕这双11这个话题,问我们的货源,发货时间等等。”客服人员刘玮娜说,每人的工作量都很大。
对于双11而言,物流部门至关重要,因为如何网民购买的产品不能及时发送,很容易堵在路上。因此,百洋商城加大了物流人员的配备,保证网民一下单,产品能够快速送达。
信心满满
销量达到2230万
据喻璐介绍,百洋商城经营的商品数量多达一万多种,包括6000种药品,1500种保健品,500种医疗器械,2000种营养食品、母婴用品、计生用品等,今年双11期间,百洋商城打出了“真、正、快”的口号,保证由百洋商城售出的商品都是真品和正品,确保商品以最快的速度送到顾客家中。
“双11当天,我们商城的优惠力度是空前的,很多产品都是打折销售,比如,有的产品甚至最低到一折。”廖光会举了个例子,像百洋商城上热销的某品牌血压仪,平时的售价在300多块左右,而双十一当晚这款血压仪只要150就能拿下,而让出的这部分利润就是厂商和电商平台共同努力的结果。
“相对于其他产品,药品的零售价格更稳定、透明。”廖光会在接受采访时提到,所以双十一家庭常备药和保健品的优惠力度是网友们可以看得到的。
廖光会表示,百洋商城自成立以来,一直稳扎稳打,诚实经营。“目前百洋商城日均订单达到2万单,双11当天,日均订单量达到17万单,百洋商城加上海外购交易额全网销售2230万元!加上最近几天的返场活动销售,远远超过了我们预期3000万的指标!
大通铺加方便面
要赶物流第一班车
卖得东西多了,对物流的要求自然也就提高了。双十一期间,百洋商城17万的订单是怎么完成的呢?据了解,为了保证双十一零点的订单能够第一时间打包,百洋商城物流部的员工们已经做好了通宵的准备,会议室被改造成了通铺宿舍,100多名物流员工轮流休息,公司配备了红牛、泡面等随时可以冲击充饥的物资。
“这么拼就是为了赶上物流第一班车,如果错过了最起码要耽误5到7天。”百洋商城物流部的负责人李丽萍告诉记者,双十一的订单量相当于平时一个多月的总和,为了提高发货速度,百洋商城把快递公司引进了自己的库房,双十一零点买家下单之中之后,紧跟着商品马上打包装车,预计第一批包裹13个小时之后就能送到买家手上。整个双十一期间,百洋商城的订单也将在3-5天内全部处理完毕,凡是青岛市区内的订单,每天上午11:00之前的订单,基本能保证当天送达,山东省内的订单,次日送达。
此外,双11期间各大快递公司爆仓的情况屡见不鲜。“我们将联合快递公司直接在我们仓库完成二次分装,这样可以提高快递公司的发货速度,抢在第一时间把货送出去,预计第一波商品最快明天也就是11号下午就可以送达顾客家中。”李丽萍表示,截止到目前,双十一的17万订单,已经通宵达旦,三天时间全部发出。青岛本地双十一凌晨下单的顾客,当天下午已经送到顾客手中。相信商城这样的物流速度,一定会让青岛本地用户体会到更好的服务。
近日,太平洋亲子网开展了第3届婴幼儿奶粉年度评测盛典,此次奶粉评测主... 详情>
2015年1月4号,第六届PCbaby母婴用品评测盛典榜单揭晓。此次评... 详情>
2016年11月11日,一年一度的购物狂欢节拉开序幕,截止24:00,... 详情>