当孩子们在一起玩的时候，总免不了小吵小闹，甚至打起来。不管这些孩子们是亲生的兄弟姐妹还是只是普通的玩伴，都有可能因为小事情争吵和打闹，而且往往也会有人哭着告状。那么在这个时候，父母该怎么办呢？这是一个非常具有挑战性和艺术性的问题。简单来说，要具体情况具体分析。武警广东省总队医院心理科主治医师殷炜珍为广大家长介绍了几种方法。
1、不管什么情况，首先请保持你的冷静，如果有孩子受伤了，先处理孩子的伤，给予受伤的孩子安抚，千万不要羞辱他，比如“你看吧，我叫你别跟谁谁谁玩了，不听我的话吧就被打成这样了，真是活该！”。经常地这样地羞辱孩子，会严重地伤害孩子的自尊心，特别是在其他小朋友也在场的时候，从而导致孩子形成心理阴影，甚至害怕跟人交往，导致孩子孤僻，严重时甚至可能患上社交恐惧症或其他心理障碍。
2、其次，要先重点关注孩子的情绪感受，而不是事件本身。也许真实发生的事情很小，但你的孩子哭着跑来找你。此时，你首先要关注孩子觉得被欺负的委屈和痛苦的情绪感受，而不是呵斥孩子让孩子马上停止哭泣和追问孩子到底怎么了，被谁欺负了或者被打了哪里或者被抢了什么东西等问题，更不要看到孩子哭了就二话不说跑去打骂另一个孩子。因为这样做，很容易让孩子形成“我的感受不重要”的印象，这样会让孩子跟你沟通的大门渐渐关紧，在没搞清楚真正发生了什么之前，轻易去教训另一个孩子，不仅会伤害被你教训的那个孩子，还很可能让哭着找你求援的孩子形成依赖的心理，养成胆小怕事的性格。
3、不仅要关注来找你求援的孩子的情绪感受，还要关注没主动找你的孩子的情绪感受。要记得一个巴掌拍不响，大多数情况下孩子们之间的冲突是双方造成的，不要偏袒其中一方，即使是自己的孩子跟别人家的孩子起冲突，也不要不分青红皂白地就认为是别人家孩子的问题。孩子冲突时不需要大人来进行评判对错，孩子们的打闹其实也是他们沟通的方式，只要没受伤，作为父母不需要过分介入，只要关注孩子的情绪感受，并引导他们学会用语言表达自己的想法和感受进行沟通。如果是特殊情况，比如某个孩子确实是专门欺负另一个孩子的，那就需要你去跟那个孩子的父母谈谈，同时教会自己的孩子自我保护，尽量回避那个总是打人的孩子。
4、最后，如果孩子们都没有受严重的伤，不需要进行特别的处理，作为家长唯一要做的事情就是保持冷静，关注孩子们的情绪感受。记得保持冷静，关注孩子们的情绪感受。如果是自己家的孩子们打架了，要记得你越插手介入就可能让事情变得更糟，因为他们都是你的孩子，你帮谁说话批评谁都会让另一个孩子不满意。所以最好的办法就是你保持冷静，关注孩子们的情绪感受，不仅关注找你求援的，还要关注没主动找你的孩子的感受。你会发现，当你不介入你的孩子们之间的战争时，渐渐地他们也会平息战争，学会和谐地沟通和相处，反而你的介入可能导致他们的战争更加激烈，因为你是成为他们争夺的资源之一。
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