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道歉原来也需要技巧

家庭医生在线 2016/9/9 7:51:32 举报/反馈

很多时候,我们在人际交往中都会出现这样那样的争吵,在过后细想起来实在是懊悔不已,想要道歉但是又觉得有点尴尬,这时候你就需要了解道歉中的技巧了。懂得道歉的技巧,那么别人接受的成功率也会上升。

那么应该怎么样道歉才是正确的方式呢?

1、知道自己错在哪里

考虑一下自己到底在哪里出了错,伤害到了他人。清楚地认识到错误并做有针对性的道歉效果会更好。

2、学会利用物品来道歉

一束鲜花可使前嫌冰释;把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底,可以表明悔意,以示爱念不渝;大家不交谈,触摸也可传情达意,这就是所谓的“此时无声胜有声”。

3、道歉要及时

假若你认为有人得罪了你,而对方没有致歉,那你应该冷静,不要闷闷不乐,更不要生气,也许对方正为如何道歉而不好过呢。

4、说不出口的可用书面道歉

有时光嘴里说“对不起”是不够的,写在纸上比嘴里说的更有分量。你可以给对方写一封道歉的信或E-mail,表达你由衷的歉意。这种不见面的交谈既可以到达道歉的目的,又可免去一些难看的场面。

5、敢于承担责任

有效的道歉不是一种为自己狡辩的伎俩,更不是要去骗取别人的宽恕,你必须有责任感,勇于自责,勇于承认过失,才能够真心地道歉。

6、改正错误获得原谅

有些过失并不是通过向对方表达歉意就可以获得原谅的,在向对方表达歉意的同时,付诸改正过失的实际行动,往往是最真诚、最直接并且最有说服力的。

7、你如果没有错,就不要为了息事宁人而认错

这种做法,对任何人都没好处。你要分清深感遗憾和必须道歉这两者的区别,有些事你可以表示遗憾,但不必道歉。

除了道歉,日常生活中也要学会说话的技巧

面对尖锐的问题,问的三个办法:1、退两三步问问题 2。、拿抽象的第三方做替死鬼 3、用具体的陈述代替刺耳的有审判味道的词语。比如可以试着把心里假设的事,倒推回去两三步来问。比如说,假设对方在吸毒,可以倒退回去,吸毒是因为不快乐嘛?不快乐是因为离婚嘛?那就可以问“离婚以后,过得还好嘛?”或者,可以把对方听来刺耳的,由审判味道字眼,改成用一些具体的陈述。

当你犯了错误不要紧,只要你会道歉。会道歉的最高境界是,利用道歉的机会把对方捧到天上。但是这个火候我们大多数人很难把握。不如老老实实三部曲,承认错误,对造成的后果表示抱歉,最后一定要献上解决或者补救办法。

讲话要留空当,要让对方反应。讲话的节奏就像放箭,要拉弓-->放箭-->拉弓-->放箭。

(责编:陈健慧 )

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