鲁南制药董事长张贵民：专注做药五十年 矢志百年国际品牌

2016年6月16日，山东品牌建设大会在济南召开，下午，食品药品品牌分会议在南郊宾馆俱乐部举行。鲁南制药集团股份有限公司董事长张贵民在会上表示，鲁南制药集团将以全球视野谋划布局、以国际标准提档升级、以品牌优势赢取市场、以创新驱动引领未来，聚焦主业、专注做药，把鲁南制药发展成为国内领先、世界一流的国际化大型综合制药集团。

鲁南制药集团股份有限公司董事长张贵民作主题演讲

在山东省临沂境内有一家闻名遐迩的企业--鲁南制药集团。该企业从一个资产19万元，贷款2万元的校办工厂发展成为集中药、化学药、生物制药的生产、科研、销售为一体的国家大型综合制药集团，拥有八家子公司，员工11000余人，总资产达100亿元。2015年公司实现销售收入70亿元，上交税金9.2亿元，连续八年荣登山东省纳税百强。

鲁南制药集团的发展实践向世人证明：品牌铸就辉煌，创新引领未来。正如董事长张贵民所说，纵观鲁南制药50年的发展史，一代代鲁南制药人只做了一件事--那就是：以对人类健康的执著追求和工匠般的专注，聚焦主业、专心做药，自觉践行质量、创新、服务、文化“八字方针”，淬炼重于生命的鲁南制药品牌。

以卓越质量夯实品牌基础

质量是制药人的良心，是品牌锻造之基。鲁南制药人牢固树立“质量是企业生命”的根本原则，50年如一日坚守质量标准、呵护品牌荣光。

张贵民认为，“一流的质量源于一流的管理”。为此，鲁南制药公司建立起全员参与、责任清晰、与国际接轨的质量管理体系和考核奖惩机制，通过对药品全生命周期的有效管控，实现产品工艺、质量的持续改进和技术革新，保证高质量产品的形成。

张贵民说，药品的质量体现在产品全生命周期的各个环节，鲁南制药的做法是，从产品研发、原辅料采购、产品生产、出厂放行、贮存运输五个方面严把产品质量“五关”，确保产品质量安全。

以自主创新支撑品牌发展

“科技是国家强盛之基，创新是民族进步之魂”。张贵民表示，公司始终坚持“以科技为先导”的指导思想，大力实施“创新驱动发展”战略，构建起“以企业为主体、市场为导向、产学研协同”的创新体系，以创新提升企业核心竞争力和可持续发展能力。

为此，鲁南制药加强高端科研平台建设，搭建“科研黄金台”。建立了五大国家级研发平台：公司建立了以“院士为顾问、博士为主导、企业为主体”的自主创新体系。设有国家手性制药工程技术研究中心、哺乳动物细胞高效表达国家工程实验室、中药制药共性技术国家重点实验室、国家认定企业技术中心、博士后科研工作站5个国家级科研平台。公司为国内医药行业同时拥有这五大研发平台的极为少数企业之一。建立了4大省级研发平台：公司建立了山东省手性药物工程研究中心、泰山学者岗位、院士工作站、生物制药行业技术中心等4个省级技术研发平台。九大平台同时涵盖化学药、中药、生物制药三个类别，能够同时开展100个以上的新药研发。

科技创新与人才培养这对等量关系奏响了鲁南制药永远不变的旋律。张贵民在接受齐鲁网记者采访时表示，企业的竞争归根到底是人才的竞争。因此，公司高度重视人才的引进、培养和使用，坚持事业育人、待遇留人、政策引人、以情聚人，建立了科学合理的人才机制。他始终认为，人才是企业兴盛之本。

以优质服务塑造品牌形象

张贵民说，公司践行“创新引领、服务推动”的整体工作方针，以超值服务打造除质量、技术之外品牌建设的第三驾马车，推动公司各项事业的发展。

张贵民提出，我们处在社会主义市场经济大潮中，任何事物的发展都要必须遵循市场规律，必须坚持“以市场为中心”的市场营销管理理念，提升企业经济效益。他说，以“市场需要就是命令”和“一切有利于市场健康发展”为工作目标，围绕市场需求优先配置资源，全员、全要素、全过程为市场提供高质量、高效率的服务，为市场发展营造优越环境。

同时，建立完善的服务体系，全心全意为患者服务，鲁南集团设有药品不良反应监测中心、客户服务中心等专职机构，并配备专职服务人员，对患者在购买和服用药品过程中出现的相关问题及不良反应进行资料监测、收集、评价、反馈和上报，充分保障患者的权益，也保证了与患者充分的沟通交流，使每一个环节都能够让患者处于用药安全和满意状态，从而提高患者对品牌的满意度和认可度。

产品上市不是研发的终点，而是新的起点。鲁南集团还会根据患者反馈和市场调研情况，对药品进行持续研发和改进，形成从“研发-生产-市场-服务”到“再研发”的良性“闭环”管理，从深层次的技术进步和质量提高上为患者提供更安全、有效、价廉的药品，提升品牌信任度和忠诚度。

以优秀文化丰富品牌内涵

品牌的背后是文化，优秀的企业文化才能孕育出优秀的品牌文化。鲁南制药集团高度重视企业文化建设。张贵民说，鲁南制药集团以企业文化建设滋养品牌文化构建，实现了企业文化和品牌文化的深度融合、交相辉映，增加了品牌的影响力和美誉度。

鲁南制药在长期的发展过程中，逐步形成了“不怕困难、挑战困难、战胜困难”的鲁南精神。1990年，公司原董事长赵志全先生亲自作词，创作了厂歌《我们唱起歌手拉手》，在全体员工中广泛传唱、深入人心，成为鼓舞企业和员工不断成长的精神动力。公司拥有一支积极践行鲁南精神，以“忠诚、责任、敬业”为职业准则的优秀员工队伍，是品牌文化的主体塑造者。

可以说，鲁南制药50年来的发展历程，是艰苦创业的历程，是改革创新的历程，也是企业文化发展繁荣的历程。

此外，公司倡导和践行“人与自然和谐”的理念，坚持企业发展与保护环境并重，致力于打造资源节约型、环境友好型企业，做到了“既要金山银山，也要绿水青山”，公司曾先后被授予“山东省花园式单位”、“山东省工业旅游示范点”、“山东省环境友好企业”、“临沂市淮河流域水污染治理工作先进单位”等荣誉称号。

“造福社会、创造美好生活”是公司的经营宗旨。坚持以人为本、依靠职工办企业，是鲁南制药攻坚克难、砥砺前行的制胜之道。几十年来，公司始终尊重职工的主人翁地位和首创精神，在贡献国家、奉献社会的基础上，积极顺应员工过上美好生活的新期待，让改革发展红利更好更多地惠及员工。公司先后被评为“山东省劳动关系和谐企业”、“全国群众体育先进单位”、“全国五一劳动奖状”、“2015年中国品牌文化影响力500强”等荣誉称号。

品牌铸造辉煌，创新引领未来。习近平总书记在今年全国科技大会讲话中指出，“科技是国之利器，国家赖之以强，企业赖之以赢，实施创新驱动发展战略，是应对发展环境变化、把握发展自主权、提高核心竞争力的必然选择。”

张贵民表示，在今后的工作中，鲁南制药集团将继续秉持“以改革为动力、以市场为中心、以科技为先导”的指导思想和“创新引领、服务推动”的工作方针，以“保持化学制药优势、大力发展中药、做强生物制药”统领品牌发展，以全球视野谋划布局、以国际标准提档升级、以品牌优势赢取市场、以创新驱动引领未来，聚焦主业、专注做药，把鲁南制药发展成为国内领先、世界一流的国际化大型综合制药集团。