妇科品牌药将成为药店引流第一品类

“妇科品牌药将成为药店引流第一品类”

千金药业全国OTC总监 黄细耿

来自中国年度消费数据显示，全国家庭总消费中75%来自女性消费者，阿里电商数据显示阿里巴巴电商销售额70%来自女性消费者、中康CMH消费者调查数据显示主流连锁药店来客数60%为女性消费者。

以下是中国城市居民调查（CNRS）的两组数据：

第一组数据：药店来客中女性消费者年龄段分布

第二组数据：药店来客中女性消费者学历、收入分布图

通过分析以上两组数据我们可以得出一个结论：

在进药店的女性中，最具挖掘价值的群体是25-45岁的年轻女性，这类消费者有两个特性：

1、女性在经济上越来越独立，已婚居多，拥有较高学历，且社会地位越来越高；

2、受中国传统的男女角色定位影响，年轻女性对家庭经济收入有绝对支配权，女性是家庭的CPO（首席采购官），是家庭购买的决策者。

基于以上两点，药店现实中的两大目标群体：老人和女性中，女性的销售贡献以及客流量更高，尤其是孩子的母亲。

笔者做了个大胆猜想：药店在妇科品类下足功夫，等于掌控住了整个家庭的用药消费。

笔者由此引申出以下三个药店经营方面的建议：

1、结合目前药店经营现状，药店如何帮助女性解决妇科方面的疾病，如何合理用药、安全用药，是赢得女性消费者信赖的关键，比如妇科炎症用药首推妇科千金片（或胶囊）等；

2、女性顾客自身的体验最重要，只有真正帮助了女性消费者，才能赢得她的信任，她在生意就在。通过女性为切入点，儿童用药及奶粉品类、老年用药、补益养生类、美容美颜类才会得到女性消费者的信任，同时延伸出一个家庭的男性、小孩和老人的健康保健需求；

3、在很大程度上，药店在妇科品类的商品和营销上下足功夫，把握住女性消费者，就等于控制了整个家庭的健康保健消费。

综上所述，笔者最后得出一个结论：妇科品类在零售药店虽然只是一个销售占比仅3%-5%的小品类，但妇科品类绝对是一个引流和聚客的大品类，药店销售增长一定是来源于对销售机会的准确把握和对消费潜力的深度挖掘，零售药店应该重视和提升该品类的品牌度和营销专业性，妇科品牌药将成为药店引流第一品类。