今天又是一年一度的消费者权益日,虽然屡屡被吐槽消费者只有在315维权才有效,然而315的确是消费者维权和投诉的一个好机会。日前北京电视台发布了《2015--2016年度3.15消费维权大数据》,对各行业的维权数据进行了全面统计。其中,整形美容行业成为了维权集中行业之一。
根据搜索引擎对对3.8亿网友搜索行为的大数据分析以及北京电视台连续数月、深度细致的独家调查发现,在过去一年中,消费者维权集中在十个行业中,分别是:餐饮、旅游、互联网金融、社交软件、网购/海淘/微商、净化器、整形美容、母婴用品、婚恋网站和上门服务。
其中值得留意的是,进行整形美容行业维权信息搜索的男性占比达37%。目前进入全民颜值时代,各种“小鲜肉”和高颜值男神辈出,让更多的男性也开始格外关注自己的外表和颜值,对整形维权方面也开始关注了起来。
而说到关于整形美容行业维权搜索中,排名前十的热词有:整容失败、夸大宣传效果、隆胸失败、整容暴利、黑中介、手术事故、收费名目多、假冒韩国医生、卫生条件差、药品以次充好等。这些都是求美者在整形美容方面最为关心的问题,同时也是美容整形行业由于乱象丛生所出现的种种乱象。
年年315,年年都有投诉,希望有关部门能着力整治整形美容行业的热词,让投诉的求美者少一些再少一些,也希望明年前十的榜单中不再有整形美容行业的出现。
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