德开大药房任命新CEO，2016打造特色O+O

医药电商德开大药房素有业界黑马之称，自2014年上线以来，仅用一年时间挤进前三，势头惊人。今日德开正式宣布任命夏语为新任CEO。

据悉，夏语是中国第一批医药电商行业的创业者、医药电商O2O模式的倡导者，被业内人士称为“中国网上药店的骨灰级从业者”。曾任任过金象网创始人兼CEO、百济新特药连锁有限公司总经理等职位。夏语的加盟对于德开正可谓宝马配英雄，他指出，加盟德开大药房正是看中了德开线上下线所具备的双重实力，线上德开的成绩是有目共睹，线下康复之家的门店更是覆盖了全国各省，地面部队成熟。线上与线下的双重条件让德开具备了发展特色O+O模式的先天条件。

德开大药房的O+O模式

所谓O+O就是在线上全力发展德开的同时，基于康复之家的器械连锁，增开药械店，从而实现线上线下的配合。夏语表示，一直以来线下实体店的重要性都被低估，近两年，电商反而争相收购、开办线下实体店，正是因为意识到了线下实体店的价值是不可替代的。在医药电商领域，实体药店的开设能够获得顾客更高信任程度，同时国家医药分家、药品零加成、药占比等政策的实施也有利于实体药店的发展。而面对处方药放开这个巨大的风口，实体店更是不可或缺的一个环节，通过实体店和地面部队，处方的来源才能有保证。另一方面，药械店的模式也是帮助器械店解决顾客低频消费、不能申请医保刷卡资质等短板，满足顾客多种购物需求的一种新业态。

慢病管理打造德开特色护城河

以线上器械营销起家的德开形成了老年人特别是慢病患病者为主的消费群体，这样的消费群体正是适合做慢病管理的群体。夏语表示，中国慢病患者人群具有患病人数多、服务需求大、用药依从性差等特征，而与之对应的是医疗资源的紧张，造成了慢病患者缺乏专业指导与服务的现状，这正是下一步德开将要做的。培养专业的慢病管理团队，适时进行用药干预，利用相关药学知识推荐关联用药；线上积累分析大量数据，得出更加科学高效用药方案；线下实体与患者进行面对面交流、深度垂直用服务提升用药依从性。夏语希望未来德开的慢病用药体系可以占到全部业务的70%~80%，走一条增长快、有价值、不烧钱的特色之路。