随着互联网的发展,各种网络团购异军突起,作为爱美人士追求的时尚整形行业也走起了整形手术团购路线,而且整形手术团购优惠幅度大,宣传力度也较广,吸引了众多消费者的关注。
整形行业事故不断,整形手术团购背后的风险问题也不容忽视。
团购太火爆 整形也疯狂
网络团购可谓五花八门,除了食物、服饰、娱乐,如今“百团大战”又添新成员:整形手术。整形医院优惠团购告示被网友拍下后传上网络,通过微博等平台转发,引起广泛关注。在网上搜索整形团购,不仅有近视眼整形团购,还有开眼角、植发、双眼皮等整容手术,甚至还有“分娩团购”,令人吃惊。
褪去价格迷惑 整形团购还剩什么?
医院会对此进行严格筛选,排除禁忌,但问题是,监管的主体只能是医院本身。如果这样的行为发生在更多的医院,那么,谁能保证医院们都能够经受住经济利益的诱惑,做到不打任何折扣的“严格”?
近几年来,在整容手术上,虽然整形失败者前赴后继,但全国整形手术还在以每年200%的速度增长。与此同时,医疗整形美容手术事故投诉率高,成为医疗事故的重灾区之一。其中很重要一个原因就在于,医疗整形美容行业在个别地方,政府监管工作薄弱,甚至处于放任状态。
在“整形团购”此起彼伏出现,并吸引更多医疗机构加入与推出这种服务的背景下,各级政府医疗卫生部门应该正视这种由此而起的风险,尽快出台相应的管理规范,加大管理的力度,避免出现手术被过度滥用与诱导的上升势头。
提醒
警惕整形团购3大“陷阱”
陷阱1:货不对板或服务缩水
虽然在网络团购下单时,都会说明该团购有哪些服务项目,但当求美者购买后到整形美容机构进行消费时,却发现承诺的服务要求被随意改变或要求另外加钱才给予施行。比如脱毛只是脱一边、肉毒素只是除皱不瘦脸,让不少消费者感觉上当受骗。
支招:选择能提供服务承诺的团购网站,若商家未按照约定提供服务的,可以要求退回预付款项。这样,即使整形美容机构屡次以不合理的理由拒绝提供相关服务,也可以在履行期届满前要求机构承担违约责任。
陷阱2:绑定额外消费或隐性消费
林小姐在某整形团购网团购了非手术美容团优惠券,团购内容显示,该价格可享受某项目的美容服务,但团购后致电咨询该机构,却被告知一人只能用一张,每张只能注射一次,而要达到效果需要一个疗程,为此需要增加额数不小的费用。
支招:如果在整形美容团购过程中,机构暗藏隐性消费,没有告知消费者,这样的行为属于欺诈行为,消费者有权要求商家退回费用,甚至有权加违约金(根据相关的协议)进行赔偿。
陷阱3:消费限制太多或团购顾客受歧视
消费者朱小姐在某网站上支付一百多块的团购预订了某种美容服务,后多次打电话给该机构,对方总是以满座为由说不能消费,该店工作人员表示,“团购预订没位,正常消费则有位”。
支招:整形团购整个消费过程会有一些合作的细则,比如团购券周末能否使用,在购买时每一个环节都要去核实。必须看网上展示的服务细则是否清楚,如果不清楚的话,消费者要注意商家是否钻空子增加一些隐性条款。出现这种情况,及时向团购网站反馈,要求其协商维护自己的合法权益。