“曾医生,您还记得我吗?我是多年前您治疗过的一位耳石症病人,这些年来,我的耳石症再也没有发作过,我真的非常感谢您。我年纪越来越大,我希望在还能走得动的时候,能亲自过来向您说一声感谢。” 这是一位94岁的老人,在中山大学附属第三医院耳鼻咽喉头颈外科门诊,见到心心念念多年的曾祥丽医生时,她激动万分,手里还紧紧提着六个红彤彤的苹果,那是她精心挑选用来表达心意的礼物。
一个电话号码的细心关怀
时间拨回2014年9月,一位84岁老人因为眩晕反复发作来到中山大学附属第三医院耳鼻咽喉头颈外科门诊处就诊,接诊的曾祥丽耐心地倾听了她的情况。老人所患的耳石症是一种发作性疾病,有时候只要轻轻一翻身就会发作;发病时,患者会感觉就像地震来临,天崩地裂,那种恐惧让这位独居的老人彻夜难眠,而恐惧和焦虑又加剧耳石症复发,老人因此痛苦不堪。
“由于患者年事已高,自身又有许多慢性基础疾病,我们在用药时一丝一毫都不敢有差池。” 曾祥丽说。
高龄和基础疾病让治疗变得异常复杂。曾祥丽看着老人满脸的痛苦和焦虑,心中五味杂陈。此前老人已在多家医院治疗过,她知道老人虽嘴上没说,但心里对耳石症的复发充满了恐惧。
“耳石症发作时患者的视觉会旋转、倾斜,原本正常的世界仿佛天崩地裂,每次发作都会使患者产生恐惧、焦虑的心理,进而影响睡眠。”
作为相关领域的专家,曾祥丽深知患者的巨大痛苦,于是主动把手机号告诉了老人,尽可能地减轻她的焦虑和恐惧,安慰老人说如果再有发作的感觉,可以随时给她打电话。出乎曾祥丽意料的是,经过一个多月的用药和手术复位治疗后,老人一次电话也没有打过,也没有再到门诊来复诊。
曾祥丽主任和老人
六个苹果的深深感谢
今年11月初,老人致电中山三院门诊办,在工作人员的帮助下,查找到曾祥丽出诊的时间和地点。在11月15日星期三这天,老人7点多就等候在门诊处,只为了能够第一个见到曾祥丽。她手里紧紧提着那六个苹果,红彤彤的,就像她对曾祥丽的感激一样,真挚而深沉。
见到曾祥丽的那一刻,老人激动地上前:“您还记得我吗?我是您治疗过的一位耳石症患者,为了安慰我,您还将您的私人手机号留给了我。只是后来我没再发作,这个手机也就没有打过。”
老人的心中充满了感激:“我年纪越来越大,说不定哪天就不在了,只希望能够趁着自己还行动自如的时候,再来看一看您,亲自向您说一声感谢。”
曾祥丽看着老人满面的笑容和那六个苹果,心中不禁涌起一股暖流。“这么多年没复发,这真是一个奇迹!感谢您的配合和努力,我只是做了医生该做的事。”
老人知道,没有曾祥丽的治疗和开解,自己可能无法战胜这个疾病。“我真的没想到治疗效果这么好!说再多的话,都无法表达对您的感谢。谢谢您对我这个老人的帮助。”她质朴的语言也感动了在场的所有人。
曾祥丽深知医疗不仅仅是治疗疾病,更是关怀和支持患者的过程,她认真对待每一位患者,时刻为患者考虑,深受患者信任。她说:“从医的意义就是可以让患者享受更美好的生活。患者的每一句感谢都承载着郑重的仪式感,这是我继续前行的动力。”
家庭医生在线(www.familydoctor.com.cn)原创内容,未经授权不得转载,违者必究,内容合作请联系:020-37617238