在上个世纪90年代,不少人曾办理一种叫做“计划生育养老保险”的险种,拿到一本封面印《计划生育养老保险证》的“小红本”。当时凡符合国家计划生育政策规定的独生子女父母、二女结扎夫妇均可参加。如今20多年过去了,很多当时投保人的保险期限已到。不过由于时间久了,很多人忘了这回事,而且不少人由于搬家等原因,遗失了“小红本”等当时的交费证明。那么,他们还能领取保险金么?应该怎样领取呢?近日,有读者打进本报“大众热线”(*******)反映此问题。对此,记者向中国人寿保险股份有限公司漳州分公司客户服务中心工作人员咨询了相关事宜。
印在“小红本”上的中国人民保险公司福建省漳州市公司,就是现在的中国人寿保险股份有限公司漳州分公司。工作人员告诉记者,像“计划生育养老保险”这类险种,投保的客户只需携带“小红本”,身份证及个人存折或是银行卡,到中国人寿的营业网点(大通北路57号大通大厦2楼或芗城区胜利东路42号金宝大厦)办理即可。如果“小红本”等当时的交费证明遗失,也只需要携带身份证及存折或银行卡前往营业网点办理。
工作人员说,在办理此类保险业务时,他们需要核对客户信息,如果公司系统中有对应的客户信息,他们先进行信息修正,因为早期有一些信息缺失。若是“小红本”遗失,他们需要帮助客户办理挂失,客户可能需要等十来天,才能拿到保险金。
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