消费者李某很爱美，因囊中羞涩只得到一家规模较小的美容院整容。整容后发现破相了，李某找到美容院讨说法，美容院却置之不理。无奈之下，李某到云龙区消协投诉。经过调解，美容院赔偿李某8000元。

　　2011年12月10日，李某经朋友介绍，到位于黄河南路的一家美容院做整容。整容前，和店老板谈好，包括双眼皮、瘦腮等在内的4个手术共计3800元，两个疗程14天完成。等交完了钱，李某被美容院老板告知，由于店里生意多，医生少忙不过来，请她耐心等待几天。等了几天后，她终于接到老板电话，称专门为她安排一个技术好的医生为她做整容手术。

　　整容手术后，李某回家休养。可是等到可以拆线后，细看之下，两个双眼皮做得宽度不一，她去找店家讨说法。店方不承认有错，拒绝了李某的要求。李某为此奔波了2个月，始终无果。无奈这下，只得在今年2月27日投诉到云龙区消协。

　　云龙区消协认真分析了这起消费纠纷发现，李某虽然在这家美容院里做了手术，可与店方没有签订合同和协议，并难以找到在该店手术的一切证据。

　　消协工作人员在调查中发现这家美容院存在很多不规范的地方，怀疑这很可能是一家“黑店”。工商执法人员现场检查发现，这确实是一家无证无照的“黑店”。

　　经过说服教育，店方昨日赔偿了李某各项费用8000元。目前工商部门已对其违规经营行为立案查处。

（责编：陈添许 ）