来自上海的刘女士为了让自己变美，去年4月花费30万元进行了自体脂肪填充苹果肌和自体脂肪隆胸两个手术。可一共做了3次手术，吃了不少苦头，刘女士却没有迎来理想的效果，反而发现自己不仅苹果肌不对称，胸部也是一大一小，想要投诉时才发现，自己连合同、病历和发票都没有拿到。
去年4月，刘女士来到某整形门诊部咨询，当时接待人员说6万元可以保证做好刘女士的苹果肌，两天后工作人员又游说刘女士做自体脂肪隆胸，并承诺一定能看到效果，而且术后乳房肯定不会有结节。
术前，对方带刘女士到公立医院做了乳房的B超检查，一切正常后做了自体脂肪丰胸手术，口头说好从A罩杯做到C罩杯。可一共26万花出去了，5个月后刘女士却发现自己不对劲，脸部变得更年轻没发现，反而苹果肌一个高，一个低，胸部也没有从A罩杯增大的C罩，还一大一小。
针对刘女士的情况，门诊部工作人员反而继续游说刘女士再做填充手术，刘女士禁不住又花了5万块再做了一次填充手术，可结果却还是不尽人意。
今年1月，刘女士还在体检中发现，自己乳房长满了对方承诺不会出现的结节。花了30多万，做了3次手术，刘女士吃了不少苦头却换来这样的结果，她终于受不了打算向相关部门投诉，这时候她才发现，自己除了POS机拉的收银条外，合同、病历、发票一概都没有。
显然，该美容门诊部在收费管理甚至手术操作当中肯定存在着一定的问题，刘女士表示自己将继续维权。
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