就医时患者痛苦未被理解，如何改善医疗体验_即问即答

就医时患者痛苦未被理解，如何改善医疗体验 疾病：胃癌提问于 2024-12-26 16:13: 病情描述：

想起以前自己求医，肚子痛的不行了，医生检查不出来，只在说别哭了，然后废话道理一堆，说哭了又好不了云云。病人的痛苦他们体会不到就算了，连哭的权利也不给。护士嫌脏捂着鼻子嫌弃的事情，亲自见识的多了。

回答1
患者就医时面临痛苦未被充分理解、医护态度不佳等情况，改善医疗体验需从医护培训、患者沟通、医院管理、监督机制、患者教育等多方面入手。 1.医护培训：加强医护人员的专业素养和人文关怀培训，使其更能理解患者的痛苦和情绪，提高诊疗水平。 2.患者沟通：医护人员应耐心倾听患者的诉求，用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案，增强患者的信任。 3.医院管理：完善医院的服务流程和环境设施，为患者提供更便捷、舒适的就医条件。 4.监督机制：建立有效的投诉和反馈渠道，对医护人员的不当行为进行监督和纠正。 5.患者教育：开展健康教育，让患者了解就医流程和自身权利，理性对待疾病和治疗。改善医疗体验是一个长期的系统工程，需要医护人员、医院和患者共同努力，才能营造一个更加和谐、高效的医疗环境。
任立存 主治医师内科 淮北口腔医院 (其他) 擅长：擅长疾病：脉管炎、胃炎、肠炎、乳腺增生。...
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