一觉醒来眼睛肿，家人可通过观察症状、采取应急措施、了解生活习惯、排查疾病因素、决定是否就医等方面来应对。
1. 观察症状：仔细查看眼睛肿胀的程度，是单侧眼睛肿还是双侧眼睛肿，眼皮是否发红、有无皮疹、瘙痒等情况，同时留意患者是否伴有视力下降、眼痛、头痛、流涕、咳嗽等其他不适症状。这些信息对于判断眼睛肿的原因非常重要。
2. 采取应急措施：可以用干净的毛巾包裹冰块，对肿胀的眼睛进行冷敷，每次冷敷10 - 15分钟，有助于收缩血管，减轻肿胀。也可以让患者适当抬高头部，促进血液回流，缓解眼部水肿。
3. 了解生活习惯：询问前一天晚上的饮水情况，是否在睡前大量饮水。了解睡眠姿势，是否习惯趴着睡或者睡眠过程中长时间压迫一侧眼部。同时，了解患者近期是否过度用眼，比如长时间看手机、电脑等电子设备，熬夜等情况。
4. 排查疾病因素：如果患者除了眼睛肿，还伴有尿频、尿急、尿痛等症状，可能是泌尿系统感染，如尿道炎、膀胱炎等。若出现关节疼痛、僵硬等表现，可能与风湿免疫性疾病有关，如类风湿关节炎等。若伴有心慌、气短、乏力等症状，要考虑是否存在心脏方面的疾病，如心力衰竭。另外，肾脏疾病也是导致眼睛肿的常见原因，如肾小球肾炎、肾病综合征等，患者可能还会出现蛋白尿、血尿等情况。眼部局部的炎症，如结膜炎、睑腺炎等，也会引起眼睛肿，常伴有眼部分泌物增多、疼痛等症状。
5. 决定是否就医：如果通过上述观察和处理，眼睛肿胀在数小时内逐渐缓解，且没有其他明显不适，可以继续观察。但如果眼睛肿胀持续不消退，或者伴有视力急剧下降、剧烈眼痛、头痛、发热等症状，应及时前往正规医院就诊。在医院，可能需要进行一系列检查，如血常规、尿常规、肾功能、甲状腺功能、眼部超声等，以明确病因。根据不同的病因，医生会给予相应的治疗。如果是炎症引起的，可能会使用抗生素类药物，如左氧氟沙星滴眼液、妥布霉素滴眼液、氯霉素滴眼液等，具体用药需遵医嘱。
当家人一觉醒来眼睛肿时，家人要冷静应对，通过观察症状、采取应急措施、了解生活习惯、排查疾病因素等步骤来初步判断情况。对于症状较轻且逐渐缓解的情况可继续观察，而症状严重或持续不缓解的则需及时就医，以便明确病因并进行针对性治疗。