5月21日，AXA安盛与香港大学深圳医院（下称：港大深圳医院）进行合作签约仪式，港大深圳医院正式成为“AXA安盛特选医疗网络”（下称：特选医疗网络）粤港澳大湾区医疗伙伴，AXA安盛客户可以在该院使用保险直接结算服务。以往客户在内地求诊需先自行付费或只获免按金，甚至需带备预先批核的文件，费时费事。现在这些问题都不存在了，无论身于香港或内地，安盛客户只需登录APP“MyAXA”或致电24小时香港客户服务热线作简单预先批核，于入院时只需出示医疗卡，即可安心无忧地接受所需诊治服务。
AXA安盛董事总经理──医疗及僱员福利业务许以敏表示：“随着大湾区的经济发展，人口相对比香港多近十倍，居民对医疗的需求殷切，开拓保险医疗服务是刻不容缓。AXA安盛致力为客户提供优质医疗服务及革新体验，过去不断在内地物色优质的三级甲等医院作为医疗伙伴；而港大深圳医院以推动安全及高质素医疗服务为目标，与我们的服务理念不谋而合。AXA安盛很高兴与港大深圳医院合作，率先成为大湾区保险医疗服务的据点，希望继续巩固医疗保险业务，在严谨医疗监察制度下全面回应客户需要。”
港大深圳医院是由深圳市政府投资、并引进香港大学现代化管理模式的大型三级甲等综合性公立医院，还通过了澳大利亚医疗服务标准委员会（ACHS）全机构认证，并于2018年6月，成功入选广东省高水平医院建设培育单位。医院现拥有床位2，000张，未来将增至3，000张病床。 医院全面引进香港大学优势学科，优先打造六大诊疗中心，包括生殖医学及产前诊断中心、肿瘤综合治疗中心、心血管治疗中心、骨科与创伤中心、器官移植中心、感染性疾病综合诊疗中心。
作为深港跨境医疗的服务创新，2015年10月06日，港大深圳医院成为香港特区政府“长者医疗券”计划在内地试点的首家医院。试点3年后，累计使用“长者医疗券”的人次超过11，000。来医院就医的港人逐年快速增长，2018年全年，在医院门急诊就诊的港人超过110，000人次，住院超过3，000人次，占医院服务总量的约2%。
香港大学深圳医院院长卢宠茂教授表示：“这次很高兴与AXA安盛合作，为患者带来优质服务体验。医院将全力打造集医、教、研、管为一体的四个粤港澳大湾区国际化中心，包括医疗中心、医学人才培养中心、医学科技创新中心和医院管理创新中心。未来医院的愿景不仅是发展成为国内一流、国际知名的现代化医院，更将成为国际顶尖的教学医院和医学院，为国家培养医疗人才。”
左：安盛董事总经理许以敏 右：香港大学深圳医院院长卢宠茂教授
