马骥博士出任医界首席用户官

近日，中国领先的医生线上教育平台和专业医生社区医界宣布，从即日起马骥博士担任医界首席用户官（ChiefCustomerOfficer），全面负责医界的内容、创意、运营、数据四大团队，向医界创始人兼CEO沈飞雁先生汇报。首席用户官的职能以医生为核心，围绕医生这一中心用户群体，保障医界平台的内容生产，贴近医生用户需求，提供多层次的用户服务、增强用户体验，并对医生用户的数据挖掘和报告提供权威性指导。

马骥博士在医药行业的从业经历已超过25年，经验覆盖临床实践、科研、教学领域。加入医界之前，她服务于艾伯维（AbbVie）公司，在美国总部担任高级研究员（SeniorScientist）及合作研发项目的战略顾问（StrategicAdvisor）。

马骥博士

沈飞雁先生表示：“马骥博士的加入令我感到异常振奋，这对我们实现下一阶段的目标意义非凡。我们医界的医生用户，在不同职业阶段对应的学术需求、职业发展需求有一定差别，我和马骥博士都是临床医生出身，她比我拥有更加丰富的临床与科研经验，更有利于充分匹配医界的各项资源来满足用户群体的不同需求。”

马骥博士亦分享道，医学是一个飞速发展的学科，要成为一名优秀的医生，必须以终身学习为目标。尤其是从医学院刚毕业到从医第一个10年内，必须认真打好临床基础，掌握过硬的理论知识和操作经验，学会看病、学会给患者提供个性化的解决方案。在平时高强度的工作下，自由学习时间有限，那么医生用户对于学习信息的专业性、系统性、权威性、适配性的要求非常高。

马骥博士会上发言

马骥博士毕业于上海医科大学医学系，8年华山医院从医经验，亲身经历了从实习医生到副主任医生的各个阶段。国内医生在职业规划框架内，从实习医生向住院医师、主治医师、主任医师逐步进阶。按照老百姓的理解，医生则分成小医生、中医生、大医生和专家。医生群体内拥有不同的学习互动圈和交流方式，但跨级交流是一普遍的难点。小医生渴望得到大医生尤其是专家的经验指导，中医生也同样需要积累临床经验以及寻求对医学知识的深度理解。面对多样化的线上学习渠道，大医生和专家们时间紧，没有碎片化学习交流的习惯，但亦希望树立自己的品牌，以自身有保障的学术输出培养或帮助更多基层医生进步。

“整合不同层级的医生资源，帮助医生之间抓住机会，进行学习、交流、互动，医界在为医生提供教育服务这一块已经非常系统化。”马骥博士在分享中总结道，“对于大部分医生，尤其是基层医生来说，工作繁重、压力大，学习时间非常宝贵，获得最新诊疗进展、信息渠道相对缺乏，因此我们医界在未来的内容工作中，必须还要更加严谨地筛选信息，保证触达到医生用户手中的每一个字都产生价值，不要让医生的学习期待落空。”

在谈到医界服务的另一端，原研药企时，关于如何把药企产品信息与平台学术氛围相结合，让医生用户获益，马骥博士表示，“通过医界平台输出的相关产品教育信息一定是符合患者利益的、客观的、合规的，不会因为私利，夸大或使某些产品边缘化，同时会将专业的医学内容也通过医界平台去触达更多医生。”

医界CEO沈飞雁先生（右1）、医界首席用户官马骥博士（左1）

医界致力于服务500万中国医生，作为中国领先的医生线上教育平台和专业医生社区，医界与医疗健康企业在追求提升医生教育服务的严谨度、专业度、满意度、活跃度，以及多样化呈现、有效触达的需求上保持高度一致。

目前医界医生社群平台内容运营以碎片化学习方案为主，每天发布各治疗领域最新的诊疗规范、指南、新进展，行业规章制度解读、诊疗流程操作等等，并在线上社群内定期邀请KOL医生分享实战经验，进行真实病例互动讨论，期间由专家指导复盘，为医生用户创造充足的线上学术交流机会。同时，配套上线21天分类学习课程，以各领域专业知识为主，由专家牵头根据“21天效应”科学设计学习课堂，满足不同岗级医生的学习需求。