奶粉不安全，零食有问题。近年来，国内食品安全问题频发，引发越来越多的消费者对国产饮用食品产生信任危机。记者近日从一些妈妈群里了解到，不少市民已倾向于购买国外婴幼儿食品，不是通过代购渠道，而是自己直接上国外的购物网站购买，然后直邮至国内。
不会英语也能上国外网站买东西
去除中间商，把产品直接卖到国外消费者手中。近年来，国内不少电子商务平台推出了“直销海外”的批零网站，帮助中小卖家将“中国制造”直接销售到国外，既提高利润，又自己掌握定价权。
与国外消费者沟通，掌握英语必不可少，于是这些直销海外的平台往往都提供翻译等各种服务帮助买卖双方沟通。因此，即使卖家不懂英语，也可以顺利实现交流。
国内直销海外的网站，自然有人帮忙解决不会英语的问题。那么如果是不懂英语的市民，直接上国外的购物平台买东西，这些网站是否也有客服提供帮助？
“可能这几年到国外购物网站买东西的人越来越多，不少国外网站都意识到中国市场很大，纷纷推出了中文频道，只要转换一下，就能从英文变成中文。”已经有一年多“海外直购”经验的新妈妈孔女士说，她自己本身是做外贸的，从国外客户那里了解到一些值得信赖、可靠的购物网站，但全英文的购物网站看起来比较累，最近她发现一些购物网站有中文页面，或者中文导购。
用人民币可以直接购买商品
上国外的购物网站，能不能用人民币直接结算？其实，如果要海外直购，结算币种并不是问题。
昨日有报道称，支付宝已经完成全球用户使用支付宝在技术上的准备工作，预计在未来一到两个月内，国外用户可以使用支付宝直接到淘宝网、淘宝商城以及其他中国境内其他电子商务网站直接购物并支付。
事实上，支付宝早就与不少海外网站进行合作。这些网站商品的标价使用当地货币或美元，但都会标出或选择查看人民币参考价，确认结账时系统会按照当时汇率折算成人民币结算。这样，买家可以直接使用支付宝账户用人民币进行结算，无需担心币种问题。
“有些网站没有跟支付宝合作，比如我经常上的一个美国保健食品购物网就没有。但是这些网站有的已经关注中国市场了，不仅有专门的中文导购，而且付款使用VISA卡或者万事达这些双币的国际信用卡就行，网站会自动按照当天的汇率结算。”一个妈妈群里的网友小兰介绍说。
产品价格相差不大，快递费不高
通常情况下，国际快递的费用都非常高，动辄上百上千元。这样昂贵的费用，再便宜的商品，要从国外买回来，也变贵了。
“我购买的这个美国网站，用的是EMS，大概3.5公斤的货物，运费是12.5美元，7到10天可以送到，不算贵，运送时间也不长。”在市区一所学校任教的新妈妈小Y说，她是从妈妈群里听说的这个购物网站，已经给儿子买过两次美国品牌的婴儿辅食。
小Y说，有些国外的购物网站，还不能直接邮寄商品到国内，需要通过转运，那样的话运费就会高不少。“产品的价格上，有些品牌直接从国外买便宜些，有些其实从国外买的价格跟国内相差也不大，但很少会贵一些。”
海外直购比国内代购更放心？
近日，上海市工商局发布的消费提示告诫消费者，要谨慎代购国外奶粉，因为这种方式购买的奶粉多以个人邮递物品的形式入境，一般未经质检部门检验，产品质量缺乏保障，存在食品安全隐患，发生消费纠纷后维权困难。
工商部门提醒广大消费者，在进行此类消费时，要选择已取得食品流通许可证和营业执照的食品经营者代购国外奶粉；购买商品时，要索取购货凭证，保存好交易记录或相关证据；一旦权益受损，及时到网站经营者（或提供网络交易平台服务的网站经营者）住所所在地工商行政管理机关维权。
“淘宝代购，还有国内在售的一些进口食品，因为是大量进货，不可能像海外直购网站这样通过EMS航空快递走，几天内就送到。他们基本上都是走海运，那样运费便宜，但是运输时间很长，条件也相对差一些。”妈妈群里的网友豆豆妈认为，海运过程中需要经历很长一段时间，还可能有冷热变化，而食品保存的条件相对一般产品要高一些，因此空运过来的，肯定比海运的要放心。
妈妈群里的网友小想妈表示，有些代购的国外食品，其实也不知道其来路是否正当，直接从国外网站购买该国品牌的食品，相对来说，在正宗、安全上会更有保障。
“一定要到正规的，口碑好的国外网站购买。可以多问问经验丰富的妈妈，比如她们已经购买过，确认买到的产品是安全的正品，再跟进。不然如果碰到一些不正规网站，很容易被骗钱，而且可能买到假货。”小想妈建议。