品牌药品是健康消费市场里的中坚力量。面对新的政策大环境,医药连锁企业在医药零售市场上的战略性地位备受关注。 2009 年,医药零售企业在品牌战略方面会进行哪些调整?“健康中国· 2009 中国药品品牌评选活动”已正式启动,作为中国第一个关注药品品牌的评选活动、针对榜单开展系列品牌推广的公益活动,活动的意义以及核心价值是什么?本期,《 21 世纪药店》报记者采访了几位连锁企业老总,从品牌药品的核心价值、医药零售企业的品牌战略等方面,探讨品牌药品对于医药零售企业品牌发展的意义;同时,也倾听更多来自连锁企业决策者对这项评选活动的评价和期望。
钱建农:
药品品牌价值让工商共赢
寄语:延续品牌榜的价值,期待倾听更多终端和消费者的声音。
中国海王星辰连锁药店有限公司总裁钱建农认为,在新医改方案获得通过并即将出台的新形势下,无论是工业企业还是医药零售企业,对药品品牌战略的重视程度都将得到进一步提升。对工业来说,由于纳入基本药物目录的品牌药在市场中的份额将会大幅度提高,药品的品牌价值会进一步得到消费者的认可,这无疑会促使医药工业进行一次有力的整合。而在品牌药的经营上,医药零售企业也将更加重视并维护品牌药品的销售空间和渠道,品牌药的价值将在工商合作中取得共赢。
作为医药零售行业为数不多的全国性连锁企业,海王星辰连锁药店十分重视对药品品牌的建设和维护,积极推进品牌药的发展壮大,并始终坚持药品品牌和自有品牌相结合,积极加强销售的力度,保障品牌药的市场占有率。钱建农特别强调,品牌药品最重要的就是质量,这一点是核心也是根本,只有高质量才能赢得消费者的鼓励和信任。海王星辰连锁药店始终坚持以药品疗效和功效为本,在新一年的品牌战略上,企业会延续原有的战略方向,坚持医药零售企业品牌发展的道路。
作为全程参与“健康中国· 2008 中国药品品牌评选活动”评审的连锁药店评审专家,钱建农对 2008 年的评选活动给予了肯定,他认为最终的榜单客观、公正、公平,在消费者心目中取得很大的反响,得到了广大老百姓的认可。希望在 2009 年,活动能更好地促进医药行业的品牌发展。
同时,作为“健康中国· 2009 中国药品品牌评选活动”的评委,他也期望 2009 年的评选活动能够听到更多来自终端和消费者的声音,进一步扩大参与评选的范围,将药品品牌的价值延续下去。
${FDPageBreak}徐军:
经营大健康 , 首选品牌药
寄语:希望评选活动能融入更多消费者的意见,只有对消费者有着良好影响力的药品,才有资格成为品牌药品。
“从新医改透露的信息看来,未来医药零售市场的压力不小,医保范围扩大的影响将会逐步深入。”北京金象大药房医药连锁有限公司董事长徐军这样对记者说。他也表示,在感受到压力的同时,医药零售企业也应该看到希望,因为国家加大对基层医药市场的投入对零售终端还是一个利好。
“国家投入的 8500 亿元最终还是会落到医药零售市场,包括对农村市场的投入,也会直接转化到药品零售里。从新医改透露出的信息里,我估计,未来国家对药品市场的投入是大方向,所以会有更多的资金流入医药零售市场。小规模的零售药企可能会感受到压力,甚至退出市场,但大连锁药店应该抓住这个契机继续做大规模。”徐军说。
“大部分零售药企药品的比重在 60% ~ 70% ,但我们在去年就开始尝试转变, 2008 年年底的数据显示,我们的非药品比重已经超过了 50% 。”徐军表示,虽然在大方向上,医药市场肯定会扩容,但近几年,医药市场的用药量增长并不明显,所以金象大药房尝试通过增加非药品品类来弥补这方面的不足。
徐军向记者坦言,要打响企业的品牌,离不开对品牌药品的经营。他说,品牌药品的优势就是质量,一方面消费者有日益增长的健康需求,但另一方面,社会上不断出现的药品负面信息又影响了消费者的购药心理。因此,药品的信誉度成为关键问题,而消费者判断的标准就是药品的质量。“我们做药品零售,说白了就是卖药的,消费者看重品质,我们就要满足消费者的需求,所以经营品牌药品就是我们的首选。”
2008 年“健康中国·中国药品品牌榜”公布后,徐军就对其表示了极大的关注。他表示,这个品牌榜的评选结果在一定程度上反映了市场情况。他评价 2008 年的榜单具有公平性,吸引了许多品牌药企的参与。同时,他希望品牌榜的评选活动能融入更多消费者的意见。徐军说:“品牌药品需要获得市场的认同,除了看市场数据,也应该看消费者的认知情况,只有对消费者有着良好影响力的药品,才有资格成为品牌药品。”
${FDPageBreak}郑浩涛:
追求品牌与贴牌的有效结合
寄语: 2009 年评选活动的影响更加广泛,更加公平。
虽然业内认为,新医改将在医药零售市场掀起巨浪,但在广东金康药房连锁有限公司总经理郑浩涛看来,新医改在未来几年是会产生巨大作用,但短期内,医药零售市场的格局不会有太大改变。他说:“现在除了社区推出的药品零差率外,还没有看到其他具体措施,而广州的医药零售企业也没有受到影响。我估计要等两三年,医药零售企业的品牌策略才会改变。”他表示,在 2009 年,连锁药店的品牌策略依然是追求品牌商品与贴牌产品的合理结合。“既不过分打压品牌药品,也不放弃做高毛利产品,在两者间探索有效的平衡点。”
据了解,在现阶段,金康药房将重点增强其在广东地区的地域优势。郑浩涛透露:“在新医改背景下,连锁药店在品牌战略上要凸显企业的优势,不能过度或仅仅依赖药品,应及时做好药品品种的调整、药品促销与宣传活动,以‘健康’为药店经营核心,像金康药房从 2008 年年底就开始转型,逐步以参茸产品作为主打方向。”
同时,郑浩涛对记者说,连锁药店仍需加强与品牌药品生产厂家的合作,因为品牌药品的核心价值就是顾客的认知度。他表示,顾客的认知基础就是药品的疗效,无论广告卖得如何,如果疗效夸大了就不能长久吸引顾客。“在医药零售市场里,需要连锁企业与品牌药企共同协作,如果工商直接利益分配合理,那么双方都不需要花太大力气,就能达到理想的目标。毕竟,品牌药品需要连锁药店的配合才能做好市场宣传与销售,而工商的利益是一致的。”
对于“健康中国· 2008 中国药品品牌评选活动”,郑浩涛认为这项评选活动在业内有非常重大的影响力。他建议,如果“健康中国· 2009 中国药品品牌评选活动”能够按区域评选品牌,则影响力可能会更加广泛、更加公平。他进一步解释说:“全国性的品牌的确存在,但是也有一些品牌具有区域性的特点。因为在国内医药市场,不同城市之间的差异性很大,品牌药品受地域环境的影响,在一个地方具有优势,但到了其他地方,可能由于欠缺投入和开发,顾客认知度就可能会削弱。所以,如果按区域评选品牌,品牌榜可能会更加全面。”
${FDPageBreak}周红云:
重视品牌药是发展趋势
寄语:多反映制药企业的心声,了解药企的真实想法,也要尽可能多地反映多方面的心声。
云南鸿翔药业有限公司副总裁周红云对记者表示,随着新医改方案的推出,基本用药目录出来以后,国家将计划把基本用药目录中的全部药品纳入到医保范围,这样会使社区、乡镇医疗机构将精力投入到这些品种的使用上,将会把社区医疗用药的价格最大程度地往下拉。
新医改方案推出后,医药零售企业将会面临两种情况:一方面,零售可以同步供应与医保目录用药类似、价格相近的药品;另一方面,零售药店会根据国家要求,向消费者提供医保目录药品,尽管价差不会很大,但是可以满足群众的基本用药需求,也促使药店更加重视品牌药品的引进。
目前,山东等省份已经开始实行医保定点店的尝试,医保店将不允许售卖非药品。周红云建议,零售药店可以将药店一分为二,一部分专门作为专业药店,另一部分作为非医保店,突出药妆以及非药品品类。
周红云认为,在行业环境变化的情况下,品牌药品将变得越来越重要。品牌药品的核心价值可以通过改进产品的外观包装,使消费者更容易接受;也可以加大市场投入,利用媒体进行传播,改进销售渠道,强化药品的品牌效应,只有这样,才能把多方力量凝聚在一起,形成合力,进一步强化品牌药品的核心竞争力。
对于“健康中国· 2008 中国药品品牌评选活动”,他表示,这项评选活动办得不错,活动起到了桥梁的作用,将消费者、零售药店和工业聚集在一起,其公平、公正、公开的原则值得赞许。
周红云建议,“健康中国· 2009 中国药品品牌评选活动”应该多反映制药企业的心声,了解药企的真实想法,也要尽可能多地反映多方面的心声,才能将活动推向新的高度。
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