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患者郭晓果忘领肤舒止痒膏已回家，如何处理？
疾病：提问于 2024-09-22 17:18 -
病情描述：
患者:郭晓果，我领药的时候把肤舒止痒膏忘领了，费用已经交过了，离你们医院200多公里，已经回家了，怎么办呢？
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回答1
患者已缴费但未领取肤舒止痒膏且距离医院较远，可通过联系医院客服、委托亲友代领、下次复诊时领取、申请邮寄、与医生沟通更换替代药品等方式解决。 1.联系医院客服：向医院客服说明情况，咨询是否能协调解决。 2.委托亲友代领：若有在医院附近的亲友，可委托其携带相关凭证帮忙领取。 3.下次复诊时领取：在下次复诊时再领取，不影响当前治疗。 4.申请邮寄：与医院协商能否将药品邮寄到家。 5.与医生沟通更换替代药品：若无法及时获取该药品，可与医生沟通使用其他具有相似功效的药品。 总之，患者不必过于担心，可根据自身实际情况选择合适的解决办法。
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- 籍敏 主治医师 乳腺科 山西省人民医院 (三级甲等) 擅长：乳房常见疾病的诊断与治疗。
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