面对肚子痛呕吐但不拉的情况,医患沟通技巧包括倾听病情、表达关心、解释病情、提供建议、确认理解等。 1. 倾听病情:耐心倾听患者描述肚子痛和呕吐的具体情况,如疼痛部位、程度、持续时间,呕吐频率等,不随意打断。 2. 表达关心:用温和的语言和态度表达对患者痛苦的关心,让患者感受到被重视。 3. 解释病情:以通俗易懂的语言向患者解释可能的病因,如胃肠痉挛、消化不良等,增强患者对病情的了解。 4. 提供建议:根据病情为患者提供相应的建议,如饮食调整、休息等。 5. 确认理解:沟通结束时,确认患者是否理解了病情和建议。 良好的医患沟通有助于准确了解病情,建立信任关系,促进患者积极配合治疗。掌握这些沟通技巧,能更好地为患者服务。
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石显方 副主任医师 中山大学附属第六医院
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石显方 副主任医师 中山大学附属第六医院