1,不要批评责怪或抱怨他人2。真诚的赞赏他人3。首先想到他人的需求,引起他人内心迫切渴望的需求(满足别人的自重感)4。真挚的关切他人5。保持微笑6。记住他人的名字,因为对这个人来说,它是语言中最甜美,最重要的声音7。做一个善于静听的人,鼓励别人多谈论他们自己8。谈论别人感兴趣的话题9。让他人感到自己重要,而且必须真诚的这样做10。避免辩论11。对别人的意见表示尊重,前往别说:“你错了。”12。如果你错了,就迅速而真诚的承认13。以友善的方式开始14。首先让别人说“是”(因犯别人作出“是”的反应)15。尽可能让对方多说话16。让别人觉得那是他们自己的主意17。真诚的尽力去从对方的观点去看事情18。同情对方的意念和欲望19。激发他人去产生一种高尚的动机20。将你的意图戏剧性的表现出来21。提出一个挑战(如果你要使一个有上进精神,充满血气的人同意你的意见)22。用称赞和真诚的欣赏作为开始23。间接的指出他人的错误24。在指责别人之前,不妨先谈谈自己的错误25。以提问方式代替命令26。顾全他人的面子27。称赞他人的每个进步,即使进步十分微小28.给人一个美名让他去保全29。鼓励的办法,使你要对方所做的事,好像很容易做到30。使对方乐于去做你所建议的事31。尝试请求他求他人的帮助32。克服内心的羞怯,建立说话的自信33。给自己以勇气,装作不害怕,给自己出丑的机会,在实践中才能不断进步34。在言语中加入自己的特点,用热诚去打动和感染听众35。不要勉强装的幽默。
你好,你要及时调整自己的心态,用快乐健康的心去面对周围的人,人世间不是缺少美而是缺少发现美的眼睛,如果你用爱心去体会生活,生活就充满爱。
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冉建民 主任医师 广州市红十字会医院
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