2015年广州市劳动人事争议调解员培训班圆满结束

　　12月25日，由广州市人力资源和社会保障局主办，广州市政府系统培训中心承办的两期2015年广州市劳动人事争议调解员培训班在从化圆满结束。来自全市直属各企业、各集团公司、各区人力资源和社会保障局、开发区劳动和社会保障局共96名负责调解工作的负责人参加了培训。

图1为市人社局陈建龙副局长在开班式上讲话并授课

　　此次培训贯彻落实中央和省委关于构建和谐劳动关系的文件精神，围绕“关注劳动关系敏感问题，构建和谐稳定劳动关系”主题精神设置课程内容，由市人社局劳动关系业务板块部门和经验丰富的区人社局劳动监察科室的负责人与学员进行授课交流。市人社局陈建龙副局长出席了开班仪式并作劳动人事争议调解概述专题讲座。市人社局劳动关系处吴林涛处长和杨秋元副处长分别从基层调解组织建设和劳动合同规范管理进行了政策解读；劳动监察处刘捍东处长从劳资纠纷的预防、化解和处置全面介绍了劳动监察工作政策与方法；市人社局信访举报中心朱向伟主任以生动的案例对人社系统群众接访及信访案件调处工作作了系统讲授；市劳动人事争议仲裁院朱滔仲裁员介绍了劳动争议常发多发问题以及企业和员工对这些焦点问题认识的误区，讲解了这些常见劳动争议案件的调处策略。本次培训还邀请了廉洁广州2015年度十大人物之一的花都区人社局劳动监察科徐红旗科长就劳动争议案件调处工作方法与技巧与学员进行经验交流。

　　在教学授课的基础上，培训班还组织了学员座谈，大家就工作中遇到的劳动纠纷调解难题进行深入探讨，并对劳动争议调解工作提出了意见和建议。为方便大家平时工作交流，学员还自发组织了微信群。授课交流结束后，学员统一参加了劳动保障知识考核。

图2 为学员讨论交流

图3为学员考核

　　在结业式上，参训学员纷纷表示，本次培训内容实，信息量大，师资力量强，既有政策法规知识讲解，也有实践工作经验介绍，不仅提高了对构建中国特色和谐劳动关系的重大意义、工作原则和保障措施的理解和认识，也提升了劳动争议调解的工作技能，为今后更好处理劳动争议有关问题打下了扎实基础，为更好地促进广州和谐劳动关系作出新业绩。