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跟上司沟通 找准时机

家庭医生在线 2012/3/14 17:24:46 举报/反馈

  一位在广告公司任职的朋友向老板要求加薪,但遭到了拒绝。她再三坚持这个主张,结果导致一场令人极不愉快的争论,双方言辞之激烈,令朋友愤然辞职。

  朝夕相处,谁能保证从不和上司发生口角呢?不过,当你和上司论辩时,请记住几个诀窍:

  选择上司情绪好的时机在和上司讨论之前,最好与其秘书或助理取得联系,以了解他的情绪状态。如果在他愁眉苦脸、心情欠佳的时候,去要求得到什么,这显然是不明智的。当上司情绪低落时,千万不要去打搅他;不要赶在吃饭的时间去谈论,因为这时他易于分散精力和匆忙地做出决定;上司准备去度假或者度假刚回来,也最好不要去打交道。

  切忌面带怒气情绪激动,只会是火上浇油,使上司更怒。因此,和上司进行论争之前,首先要稳定自己的情绪,不要为微不足道的小事发牢骚。如果一个雇员,总是对公司牢骚满腹,就会使他的上司得出这样一个结论:令他满意开心似乎希望渺茫,最好还是让他另谋高就。

  表述问题清楚透彻令人尴尬的争执,往往起因于上司和部属中都不知道对方在想些什么,所以清晰而简捷地表述自己的观点,上司很快明白其意,双方的争执也就烟消云散了。有的人会选择用书面报告或电子邮件表达自己的看法,这样使上司集中精力考虑他的想法,能做出更好的选择。

  争论前先站在上司角度看问题为了更有益地展开论争,设身处地的考虑上司所要达到的目标和为之付出的艰辛,也是十分重要的。如果你站在上司的立场来研讨问题,那么,自然就会更易于达到你所力争的目的。各执己见、互不通融,其实是一种愚蠢的见解。

(责编:王煜 )

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相关问答
Q:怎样克服对上司的权威恐惧症?

首先,正视自己对上司和权威的恐惧,同时正确评估自己,改变通过别人的评价来判断自己的认知方式。学会多肯定自己、表达自己,养成从自己的角度思考问题的习惯,增强自我价值感。这样,就不会时时担心上司的责难,处处被别人的评价所左右。其次,对上司也要有合理的认知。上司也是和自己一样的普通人,并不是高不可攀的“威严的神”。上司也会犯错误,也会有和你一样的喜怒哀乐,你完全可以以赏识、理解的心态对待上司。以平常心看待自己与上司的关系,不要过于敏感、谦卑。鼓励自己多与上司接触,对上司的批评别太往心里去,脸皮厚一些,神经大条一些。

Q:为什么怕见上司?

这种情况称为“权威恐惧症”。这种恐惧症的对象往往是具有管理权力和批评权力的人,比如领导者。在正常情况下,一般人对上司或多或少都会有一种畏惧感。这种害怕或畏惧是正常的。然而,当一个人对上司产生了刻意的回避心理时,就不正常了,这就是所谓的“权威恐惧症”。 精神分析学理论认为,在家庭中,父亲可以说是权力的象征,但当父亲过度地、不恰当地使用自己的权力后,就会对子女产生一种权力压力,使子女对权力产生恐惧感。这种恐惧感被压抑到潜意识里后,可以导致日后产生“权威恐惧症”。这类人所恐惧的对象——上司,很可能是幼年时父亲的影子。 可用“角色更换法”克服这一问题,即让当事者从主观上将领导角色变成非领导者的角色,如情人、兄弟、老师等,并不断地在想像中与更换了的角色亲近。这样对上司的惧怕心理就会减弱以至消失。假如上面的方法还不大奏效,可通过合理的理由与上司发生争执和吵闹,惧怕和紧张的心理就会得到很大缓解。 采用与上司多接触的方式也能较好地克服惧怕上司的心理。比如,可以习惯性地找上司汇报工作、征求意见。接触多了,理解自然也多了,恐惧心理也就自然而然地消失了。

Q:为什么会害怕面对男上司

如果女性害怕面对男上司么,不排除害怕老板有骚扰行为。但是,往往这种担心是多余的;如果男性害怕面对男上司,那很可能说明你的工作能力有问题了。

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